9月26日晚,位于大田市的韓國國家級數據中心——國家信息資源管理院發(fā)生大火,導致全國范圍內政府網絡和公共機構信息系統(tǒng)大面積癱瘓,引發(fā)金融、交通等多個民生領域的混亂?;馂陌l(fā)生在20時20分左右,起因是5層7-1機房在搬運不間斷電源(UPS)鋰電池過程中起火,盡管電池已斷電但仍發(fā)生爆燃,造成冷卻設備故障及恒溫恒濕系統(tǒng)關閉。為保護數據不受熱損壞,管理層對大田本部2至4層在內的551個系統(tǒng)進行了預防性停機?;馂挠?7日18時許被撲滅,一名工作人員面部與手臂被灼傷。
韓國國家信息資源管理院負責中央行政機關及公共機構核心平臺的運營維護,系統(tǒng)平臺總體規(guī)模約1600個。此次事故后,647個政府業(yè)務系統(tǒng)被迫中斷,其中96個被直接燒毀,551個因溫度問題被先行切斷。行政安全部表示,在通信與安全設備恢復后,將對未直接受損的551個系統(tǒng)逐一上電檢查。
事故發(fā)生后,韓國全國范圍出現不同程度的混亂。政府重要門戶網站停擺,郵局金融支付清算中斷,部分房產交易因無法即時調取政務資料而暫停。由于移動身份證臨時不可用,機場與港口旅客辦理登機登船受阻,一些商戶不得不停用刷卡消費或拒絕酒類銷售。公職人員郵箱與內部認證平臺也出現問題。首爾龍山區(qū)二村洞一處郵局的ATM機顯示“無法使用”,所有轉賬和保險業(yè)務均無法辦理。仁川富平區(qū)一名15歲學生抱怨自己只有一張郵局借記卡,現在完全無法使用。首爾金川區(qū)一位市民則擔心快遞受阻:“中秋節(jié)快遞量大,如果物流停擺,可能引發(fā)大混亂?!倍嗟鼐用駬鷳n,若29日工作日前相關系統(tǒng)的網絡不能全面恢復,政府辦公廳與居民中心可能出現排隊潮。
火災持續(xù)約22小時后被撲滅。韓行政安全部表示,已著手恢復系統(tǒng),大田分院超過50%的網絡設備與核心安全設備已完成重啟。位于2至4層且未直接受損的551個系統(tǒng)正在分批復位,將按照部門緊急程度上線以降低影響。但5層7-1機房內96個被燒毀的核心系統(tǒng)需轉移至大邱中心指定平臺重新部署,預計重啟至少需要兩周時間,本周內基層市民服務仍難以全面恢復正常。
此次火災導致政府系統(tǒng)大規(guī)模癱瘓迅速成為韓國政壇爭議焦點。國會行政安全委員會的共同民主黨與國民力量黨議員相繼在火災現場舉行發(fā)布會,互相指責對方失職。執(zhí)政黨共同民主黨批評稱,尹錫悅政府在2022年板橋數據中心火災和聊天工具Kakao癱瘓事件后,強制要求民間企業(yè)進行電池和服務器雙重化改造,卻將公共機構排除在外,導致此次事故。韓國最大在野黨國民力量黨則反駁稱,此次事故是“危機應對無能造成的人禍”,要求追究行政安全部長官等相關責任。
韓國總統(tǒng)李在明在中央災難安全對策本部會議上就火災事故向國民正式致歉,并要求有關部門盡快恢復郵政、金融等重要民生系統(tǒng),同時承諾保持透明,公開修復進展。
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