蘋果零售店采取措施，解決iPhone17系列展示機(jī)刮痕問題 MagSafe支架成因揭曉
蘋果零售店正在采取措施防止展示設(shè)備出現(xiàn)刮痕與印記。自從iPhone 17系列發(fā)售以來，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)展示機(jī)型上出現(xiàn)了背部玻璃及相機(jī)模組的刮痕問題。
蘋果方面已經(jīng)展開調(diào)查，并確認(rèn)這些痕跡是由磨損的MagSafe支架造成的。公司表示，這些印記并非真正的刮痕，而是由于支架材質(zhì)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上形成的，可以通過清潔去除。蘋果正著手在門店解決這個(gè)問題，推測(cè)將通過更換磨損的MagSafe支架來實(shí)現(xiàn)。其他機(jī)型如iPhone 16系列的展示機(jī)也受到了影響。
蘋果門店使用的MagSafe支架設(shè)計(jì)與該公司在售的MagSafe充電器相似，支架周邊帶有金屬環(huán)。用戶從支架上取下手機(jī)時(shí)很容易觸碰到這一金屬環(huán)，隨著時(shí)間推移，金屬環(huán)會(huì)出現(xiàn)磨損和缺口。近期，有消費(fèi)者注意到蘋果門店已開始在支架邊緣加裝硅膠環(huán)以減少這種磨損。例如，在蘋果最新開設(shè)的銀座門店中，就采用了這一設(shè)計(jì)。
然而，硅膠環(huán)無法修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)刮痕的機(jī)型。為了解決這一問題，蘋果總部已與零售門店員工聯(lián)系，要求他們使用常規(guī)清潔溶液混合一種鹽類物質(zhì)，更頻繁地清潔展示機(jī)型的背部。盡管目前尚不清楚蘋果使用的具體混合配方，但有人嘗試將水與海鹽混合后進(jìn)行清潔，發(fā)現(xiàn)該方法有效。
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