特斯拉FSD畫餅6年OTA升級承諾成空 技術(shù)神話破裂!特斯拉FSD承諾成空,七車主起訴欺詐,技術(shù)神話破裂。五年前,他們花費數(shù)萬元購買了未來,但五年后,未來仍未到來。七名特斯拉車主選擇起訴。
“完全自動駕駛”是特斯拉曾經(jīng)的承諾,如今已更名為“智能輔助駕駛”。價格仍是6.4萬元,但夢想已打折。2020年,車主劉旻支付5.6萬元購買FSD功能,銷售人員說很快就能用,馬斯克也表示一定能實現(xiàn)。然而五年過去,他的車依然無法實現(xiàn)完全自動駕駛,因為搭載的是HW3.0硬件,而特斯拉目前只向HW4.0車型推送功能。王鑫也花了6.4萬元,開了五年車,功能仍未兌現(xiàn)。
2025年2月,特斯拉FSD在中國正式推出,名稱一變再變,從“完全自動駕駛能力”到“FSD智能輔助駕駛”,最后變?yōu)椤爸悄茌o助駕駛”。更名是為了符合國家管理規(guī)定,工信部和市場監(jiān)管總局要求不得使用暗示自動駕駛的用語。特斯拉稱更名不涉及功能改變,但這引發(fā)了爭議。
HW3.0和HW4.0看似一代之差,實則天壤之別。HW4.0算力是HW3.0的數(shù)倍,接口數(shù)量增加,線束結(jié)構(gòu)不同。特斯拉曾承諾HW3.0能實現(xiàn)FSD,甚至承諾若不能實現(xiàn)將免費升級硬件。但現(xiàn)在特斯拉表示會對HW3.0進(jìn)行軟件優(yōu)化適配,但沒有具體時間表。
2025年8月,七名車主向北京市大興區(qū)法院提起訴訟,要求“退一賠三”。案件已立案,正在等待開庭。律師王有銀認(rèn)為特斯拉涉嫌欺詐,銷售時承諾“無需人工干預(yù)”,實際交付的只是L2級輔助駕駛。更名后未告知功能降級,未建立退費機制。但證明欺詐不易,車主需證明特斯拉銷售時明知功能無法實現(xiàn)卻故意隱瞞,技術(shù)復(fù)雜性使消費者處于弱勢。
特斯拉在全球面臨類似挑戰(zhàn)。在加州,特斯拉正與機動車輛管理局對峙,被指控Autopilot和FSD存在夸大宣傳,加州要求暫停特斯拉經(jīng)銷商許可證至少30天。在歐洲,F(xiàn)SD同樣推進(jìn)緩慢,瑞典斯德哥爾摩市政府已拒絕特斯拉測試申請。
自動駕駛是科幻還是現(xiàn)實?特斯拉給我們畫了一張餅,一張很誘人的餅。但我們需要思考,技術(shù)的邊界在哪里?企業(yè)的責(zé)任在哪里?消費者為夢想付費,但夢想不能永遠(yuǎn)停留在未來。車企應(yīng)明確技術(shù)邊界,不過度承諾,不利用信息不對稱誤導(dǎo)消費者。監(jiān)管也需要跟上,中國已出臺指南規(guī)范命名和宣傳,但如何落實、如何保護(hù)消費者仍需探索。技術(shù)是冰冷的,但商業(yè)應(yīng)該有溫度,車企在追求技術(shù)突破的同時不應(yīng)忘記對消費者的責(zé)任。未來終會來,但不要讓消費者永遠(yuǎn)等下去。特斯拉FSD畫餅6年OTA升級承諾成空 技術(shù)神話破裂。
繼2024年12月在美國向部分車主推送V13版本后,特斯拉FSD迎來了近一年來的首次重大升級。當(dāng)?shù)貢r間周一深夜,特斯拉開始向美國用戶推送FSD 14的首個版本V14.1
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