近日，朱女士在“騰訊熱問”上發(fā)帖講述了一起意外事件。今年8月，她帶著孩子乘坐火車時，一名男乘客從上鋪摔落，砸到了睡在下鋪的孩子的大腿，導致孩子股骨骨折。這名男乘客陪同她們?nèi)チ酸t(yī)院，但孩子做完手術后，對方表示手頭沒錢，要回去籌錢。9月上旬，男子最后一次接了朱女士的電話，之后朱女士再也無法聯(lián)系到對方。

據(jù)朱女士描述，8月24日她帶著10歲的女兒乘坐列車前往杭州，兩人均睡在下鋪。凌晨1點左右，火車即將?？繜o錫站，她突然被女兒的哭聲驚醒。旁邊站著一名身材高大的男乘客，女兒哭喊著腿疼。列車工作人員聞訊趕來，幫朱女士聯(lián)系了警方和救護車?；疖囃？亢螅炫亢瓦@名男乘客一起搭乘救護車前往無錫的醫(yī)院檢查。

根據(jù)男乘客的說法，火車快到無錫站時，他準備下車，從上鋪下來后想起還有一副眼鏡忘在了鋪位上，于是又爬回床鋪。這時車晃動了一下，他的手沒抓穩(wěn)，跌下來砸到了女孩。醫(yī)院診斷結果顯示，朱女士的女兒右股骨骨折，需要住院進一步治療。

朱女士出示的報警回執(zhí)顯示，8月24日凌晨2點22分，上海鐵路公安處無錫站派出所接到報案。起初，男乘客態(tài)度不錯，陪同母女二人到醫(yī)院治療，墊付了住院押金，并為孩子買了一些護理用品。但女兒做完手術后的第二天，男乘客給朱女士發(fā)了一條信息說要回去籌錢。隨后，男乘客離開并幾乎不再回應朱女士的消息。大約9月上旬，男乘客接了一次電話，讓朱女士把醫(yī)療票據(jù)發(fā)給他，此后再無音信。

朱女士稱，女兒愛好游泳，事發(fā)前腿部沒有受過傷。如今，女兒吃飯、上廁所、學習都只能平躺在床上，情緒低沉。后續(xù)的康復治療是一個漫長的過程，不確定是否會有后遺癥。朱女士表示，她知道男乘客不是有意的，并非不能諒解對方，但對方既不接電話也不回微信，這讓她很生氣。目前，她準備通過法律途徑維權。

無錫站相關工作人員表示，車站確實為朱女士提供了協(xié)助。上海鐵路公安處無錫站派出所確認事發(fā)當天接到報案，具體情況不便接受采訪。記者嘗試聯(lián)系當事男乘客，但未得到回應。

陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善認為，根據(jù)民法典第1165條規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。乘客在火車上爬下上鋪時，因自身沒抓穩(wěn)導致跌下砸傷女孩，或存在一定過錯，應當對女孩的受傷承擔侵權責任。如果鐵路方在列車行駛過程中未充分履行安全保障義務，如列車行駛過程中存在異?；蝿拥惹闆r，導致乘客跌下砸傷女孩，鐵路方則需要承擔相應的補充責任。但如果鐵路方能夠證明自己已盡到安全保障義務，如列車運行正常，男乘客跌下是其自身原因導致，則不需承擔責任。

趙良善建議，朱女士可先與男乘客和鐵路方協(xié)商解決，要求他們承擔相應的醫(yī)療費用等損失。如協(xié)商不成，可以向鐵路運輸法院提起訴訟。同時，朱女士要注意保留好相關證據(jù)，如醫(yī)院的診斷證明、病歷、醫(yī)療費發(fā)票、列車上的監(jiān)控視頻、證人證言等。如果朱女士為女兒購買了鐵路乘意險，或者自己購買的其他意外險包含在火車上受傷的保障范圍，那么可以根據(jù)保險合同的約定向保險公司申請報銷。此外，如果男乘客購買了鐵路乘意險，其個人第三者責任保險部分也可對朱女士女兒的受傷進行賠償。

河南澤槿律師事務所主任付建也認為，男乘客在火車上爬下鋪時沒有抓穩(wěn)，跌下來砸到女孩，其行為存在過錯，應當承擔侵權責任。民法典規(guī)定，承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任。但如果傷亡是旅客自身健康原因造成的，或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。如列車行駛過程中存在異?；蝿拥惹闆r，導致男乘客跌落砸傷女孩，鐵路方或也應當承擔相應的賠償責任。