國慶小長假剛開始,按理說全國人民都在計(jì)劃出游,酒店老板們應(yīng)該笑得合不攏嘴。但今年情況不同,朋友圈里的酒店從業(yè)者紛紛哀嚎:“國慶第一天居然沒滿房,十年老黃歷都不敢這么寫!”有人還發(fā)了張空蕩大堂的照片,評論里一片同情:“這年頭開酒店真不容易?!睙o論是一線城市還是小城鎮(zhèn),無論是商務(wù)大酒店還是民宿小院,都感受到了市場的冷清。
社交媒體上也是一片哀嚎,剛過國慶第二天,不少酒店已經(jīng)開始降價(jià),房價(jià)像過山車一樣往下掉。有人說昨晚出租率剛剛超七成,而以往這時(shí)基本都該坐等滿房喝茶了。更夸張的是,有前臺妹子在朋友圈抱怨1號當(dāng)天退了23單,理由都是“下雨去不了”。隔壁家也開始降價(jià)甩賣房間。這種過去幾年罕見的“旺季小冰點(diǎn)”,在2025年的國慶突然出現(xiàn),讓人感到奇怪。
節(jié)前的數(shù)據(jù)其實(shí)很樂觀,幾乎所有知名平臺都躊躇滿志。華住集團(tuán)9月23日的預(yù)訂率比去年好三分點(diǎn)不止,途家、民宿平臺的訂單同比多了30%,豪華五星級酒店的訂單人次幾乎翻了一番。然而現(xiàn)實(shí)卻啪啪打臉,這些“豐收”景象幾乎只停留在報(bào)表和PPT里。外面雨點(diǎn)噼里啪啦,氣溫驟降,中央氣象臺預(yù)報(bào)華西、黃淮一帶持續(xù)降雨到6號,剛好卡住中秋和國慶的重合期。游客受不了,酒店老板更是頭疼。本來指望長假賺個(gè)盆滿缽滿,結(jié)果南北齊下雨,人氣全泡湯。
天氣惡劣只是其次,關(guān)鍵是各種連鎖反應(yīng)。面對“退單好朋友”,酒店人日夜焦慮。有人一整天調(diào)八回房價(jià),價(jià)格軟件和各種OTA、套餐組合全上,連會員和短視頻平臺都使上了,還是防不住客戶取消。預(yù)定量表面不錯(cuò),不少人以為今年長周期預(yù)訂意味著消費(fèi)欲望爆棚,定價(jià)直接飆到新高。結(jié)果訂得多退得也快,眼看著空房越來越多。計(jì)劃趕不上變化,變數(shù)趕超努力。