據(jù)報(bào)道,如今三大電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)平臺(tái)上線了“二次號(hào)碼煥新”服務(wù),一些主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已被納入解綁選項(xiàng)中,用戶既可單獨(dú)勾選某個(gè)應(yīng)用解綁,也可選擇一鍵解綁。但這還不夠,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用眾多,“漏網(wǎng)之魚”在所難免。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)與提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的各家企業(yè)建立共建共治共享互動(dòng)機(jī)制,在清理前用戶電信數(shù)據(jù)時(shí),同步“一鍵關(guān)閉”前用戶捆綁的所有關(guān)聯(lián)應(yīng)用。
運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)完善二次號(hào)碼服務(wù)體系。在新用戶辦理號(hào)碼入網(wǎng)協(xié)議時(shí),履行二次號(hào)碼告知義務(wù),保障新用戶知情權(quán)。延長(zhǎng)電話號(hào)碼凍結(jié)時(shí)限,尤其是尚未解綁重要第三方服務(wù)的號(hào)碼更應(yīng)延長(zhǎng),從最短90日延至一兩年甚至更長(zhǎng),這也是保護(hù)離世者的數(shù)字遺產(chǎn)的需要。凍結(jié)期滿后,再全面清除老用戶的信息、痕跡,與相關(guān)第三方聯(lián)動(dòng)解綁各種捆綁賬號(hào)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)用戶解綁、注銷相關(guān)服務(wù),應(yīng)避免條件過于苛刻、流程過于繁瑣,以避免老用戶不解綁就棄用舊號(hào)。