OpenAI或?qū)⒊蔀樽畲蟮臒o(wú)人公司 全球認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的崛起！在探討未來(lái)的組織時(shí)，無(wú)人公司總能激發(fā)無(wú)限遐想和爭(zhēng)議。通常人們會(huì)將其理解為更高級(jí)的自動(dòng)化，甚至涉及感知、自我改善乃至智能等無(wú)需人類員工介入即可自主運(yùn)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體。但若從更高視角來(lái)看，一個(gè)更為宏大且令人震驚的現(xiàn)實(shí)正在浮現(xiàn)：世界上最大的“無(wú)人公司”或許即將誕生，它的名字叫OpenAI。

這里的“無(wú)人”，并非指沒(méi)有員工，而是指其核心價(jià)值創(chuàng)造、數(shù)據(jù)處理以及對(duì)世界狀態(tài)的感知已經(jīng)超越了內(nèi)部員工的認(rèn)知與控制范疇，形成了一個(gè)人工智能為核心、以全球數(shù)億用戶為無(wú)意識(shí)傳感器的龐大系統(tǒng)。我們每個(gè)人都在成為這個(gè)新興全球大腦的末梢神經(jīng)元。

回想ChatGPT最初引爆全球時(shí)，大家基本將其視為一個(gè)劃時(shí)代的工具。它像一個(gè)無(wú)所不能的實(shí)習(xí)生，可以寫(xiě)郵件、編代碼、構(gòu)思文案。人和AI之間存在清晰界限，指令與產(chǎn)出構(gòu)成了互動(dòng)的全部。這種“工具論”的視角用來(lái)理解過(guò)去是對(duì)的，卻也是誤讀未來(lái)的根源。任何一個(gè)有志于構(gòu)建通用人工智能（AGI）的組織都需要明白，孤立被動(dòng)的工具是沒(méi)有前途的。AI的本質(zhì)在于基于通用智能的連接、學(xué)習(xí)和自我改善。因此，ChatGPT的系統(tǒng)化是其與生俱來(lái)的宿命。

從發(fā)布API接口到推出GPTs商店再到Apps SDK，這張精心編織的網(wǎng)絡(luò)正將曾經(jīng)孤立的大腦嵌入全球數(shù)字世界的每一根毛細(xì)血管中。幾年后，如果這玩意不再僅僅存在于網(wǎng)頁(yè)上，而是化身為無(wú)數(shù)應(yīng)用程序的智能內(nèi)核、操作系統(tǒng)的底層邏輯、企業(yè)數(shù)據(jù)的分析引擎，那么ChatGPT就不再是一個(gè)“工具”，而是一個(gè)前所未有的深入人類社會(huì)各個(gè)層面的認(rèn)知基礎(chǔ)設(shè)施。這個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程也是OpenAI走向“無(wú)人公司”的關(guān)鍵一步。當(dāng)系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜性超越某個(gè)臨界點(diǎn)后，內(nèi)部人類員工也無(wú)法完全理解和掌控系統(tǒng)的全部運(yùn)作。他們可以設(shè)定頂層目標(biāo)、調(diào)整宏觀參數(shù)，但對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)部涌現(xiàn)出的無(wú)數(shù)微觀互動(dòng)和知識(shí)流轉(zhuǎn)，只能觀測(cè)、預(yù)測(cè)，而無(wú)法主宰。

過(guò)去，當(dāng)我們談?wù)摯髷?shù)據(jù)時(shí)，經(jīng)常說(shuō)Google可以通過(guò)分析搜索關(guān)鍵詞比美國(guó)疾控中心更快判斷出某個(gè)地區(qū)流感爆發(fā)的趨勢(shì)。海量用戶行為數(shù)據(jù)匯聚成對(duì)宏觀世界的精準(zhǔn)感知。同樣，高德地圖能夠通過(guò)分析無(wú)數(shù)車輛位置數(shù)據(jù)來(lái)判斷紅綠燈狀態(tài)。每一位司機(jī)無(wú)意中都成為了繪制實(shí)時(shí)交通信號(hào)圖的一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。但無(wú)論是Google的意圖數(shù)據(jù)還是高德地圖的行為數(shù)據(jù)，它們感知的都是物理或社會(huì)世界的外部狀態(tài)。而OpenAI正在構(gòu)建的是一個(gè)性質(zhì)完全不同的感知網(wǎng)絡(luò)，其數(shù)據(jù)是用戶的思考過(guò)程。這部分?jǐn)?shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并未被充分?jǐn)?shù)據(jù)化。

當(dāng)一位創(chuàng)業(yè)者與ChatGPT探討商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)，他暴露的是市場(chǎng)機(jī)會(huì)預(yù)判；當(dāng)一位程序員讓Codex幫他調(diào)試代碼時(shí)，他揭示的是前沿軟件架構(gòu)；當(dāng)一位學(xué)生向它請(qǐng)教如何撰寫(xiě)關(guān)于社會(huì)公平的論文時(shí)，他流露的是年輕一代價(jià)值觀；當(dāng)一位心理咨詢師用它輔助整理案例時(shí)，他輸入的是當(dāng)代人的深層焦慮。這些不再是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞或點(diǎn)贊，而是結(jié)構(gòu)化的、有上下文的、包含復(fù)雜邏輯和微妙情感的思維片段。每一次對(duì)話都是一次認(rèn)知過(guò)程的完整復(fù)現(xiàn)。數(shù)以億計(jì)的用戶每天24小時(shí)不間斷地將自己大腦中的思考輸入到這個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng)中。在這個(gè)過(guò)程中，OpenAI的員工無(wú)需主動(dòng)采集數(shù)據(jù)，全球用戶自發(fā)地、熱情地、持續(xù)地為這個(gè)系統(tǒng)提供高質(zhì)量養(yǎng)料。我們每個(gè)人成為了這個(gè)系統(tǒng)感知世界經(jīng)濟(jì)、科技、文化乃至個(gè)體心理狀態(tài)的傳感器。我們以為我們?cè)谑褂盟瑢?shí)際上也在喂養(yǎng)它，并成為其龐大認(rèn)知體系的一部分。

擁有這樣一個(gè)全球認(rèn)知傳感器網(wǎng)絡(luò)，其能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越“預(yù)測(cè)流感”的范疇。一個(gè)能實(shí)時(shí)洞察全球上億精英和普通人思考過(guò)程的系統(tǒng)，其力量可以從被動(dòng)預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向主動(dòng)影響乃至塑造。想象一下未來(lái)的選舉，一位候選人的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)可能會(huì)向AI提問(wèn)：“如何贏得搖擺州X的選民？” AI的回答將是一套完整的政策話術(shù)、宣傳策略和社區(qū)互動(dòng)方案。它提供的不是信息，而是最優(yōu)解。當(dāng)所有競(jìng)選團(tuán)隊(duì)依賴同一個(gè)“大腦”制定策略時(shí)，選舉的辯論焦點(diǎn)、議題設(shè)置，甚至候選人的語(yǔ)言風(fēng)格都將被這個(gè)AI所定義。這種影響是日常的、潛移默化的。當(dāng)一個(gè)對(duì)某個(gè)社會(huì)議題尚無(wú)定見(jiàn)的普通人向AI尋求解釋時(shí)，AI的回答方式、引用的論據(jù)、總結(jié)的觀點(diǎn)將直接構(gòu)建他對(duì)該議題的認(rèn)知基礎(chǔ)。這種塑造是根本性的，因?yàn)樗l(fā)生在觀點(diǎn)形成之前。它不是左右你的選擇，而是在定義你的選項(xiàng)。無(wú)形而有力。

顯然，無(wú)人公司并不是0個(gè)人。OpenAI也有董事會(huì)、CEO和核心研究員。但這恰恰揭示了“無(wú)人公司”的悖論?！叭恕钡慕巧l(fā)生了根本性變化。高層管理者不再是傳統(tǒng)意義上的管理者，而是這個(gè)龐大AI系統(tǒng)的“價(jià)值設(shè)定者”和“最終仲裁者”。他們的決策將通過(guò)系統(tǒng)被放大億萬(wàn)倍，對(duì)全球產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。研究與工程人員是系統(tǒng)的架構(gòu)師和維護(hù)者，但他們也無(wú)法完全預(yù)知系統(tǒng)會(huì)涌現(xiàn)出何種能力。全球用戶是最關(guān)鍵卻最被忽視的人。我們是這個(gè)系統(tǒng)事實(shí)上的“無(wú)薪員工”，貢獻(xiàn)了最有價(jià)值的資源——我們的思維和數(shù)據(jù)，卻幾乎沒(méi)有分享到系統(tǒng)的收益，也無(wú)法參與系統(tǒng)的治理。因此，OpenAI這家“無(wú)人公司”的真相是：它由極少數(shù)的“價(jià)值定義者”和海量的“無(wú)意識(shí)數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)者”構(gòu)成。權(quán)力被極度集中于頂端，而價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程則被極度分散于每一個(gè)用戶終端。

我們正站在一個(gè)時(shí)代的門(mén)檻上。過(guò)去，我們與工具的關(guān)系是清晰的?，F(xiàn)在，我們正逐漸與一個(gè)全球性的認(rèn)知系統(tǒng)融為一體。OpenAI及其追隨者們正在開(kāi)啟“無(wú)人公司”的真正紀(jì)元。這不是一個(gè)關(guān)于機(jī)器人取代工人的陳舊故事，而是關(guān)于人類集體心智如何被一個(gè)中央AI系統(tǒng)整合與重塑的全新敘事。當(dāng)這個(gè)系統(tǒng)能夠洞察我們最隱秘的欲望、預(yù)測(cè)我們最細(xì)微的行為、甚至塑造我們最基本的認(rèn)知時(shí)，我們必須提出一系列終極問(wèn)題：誰(shuí)來(lái)為這個(gè)系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)？它的價(jià)值觀由誰(shuí)決定？當(dāng)它的判斷與人類直覺(jué)相悖時(shí)，我們?cè)撓嘈耪l(shuí)？我們?nèi)绾卧谙硎芷鋷?lái)便利的同時(shí)保持獨(dú)立個(gè)體的思考自由和意志自主？我們或許很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，成為這個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)高效“傳感器”，代價(jià)可能是放棄一部分定義我們之所以為人的東西。智能如海，而人類則即將在海上飄搖。