運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)男子手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停!近日,第一次出國(guó)旅行的李先生在某平臺(tái)發(fā)聲稱,自己從尼治爾回國(guó)時(shí)手機(jī)突然被“保護(hù)性關(guān)?!保瑢?dǎo)致他在零下幾度的路邊凍到崩潰。李先生表示,他當(dāng)時(shí)無(wú)法撥打電話也無(wú)法支付賬單,感到非常絕望和饑餓,寒風(fēng)刺骨。
李先生聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服后得知,手機(jī)號(hào)被關(guān)停是為了防止其被電信詐騙。運(yùn)營(yíng)商客服解釋說(shuō),此舉是為了保護(hù)用戶的權(quán)益,避免號(hào)碼被不法分子利用從事違規(guī)違法行為。停機(jī)前15分鐘,用戶會(huì)收到保護(hù)性關(guān)停的短信通知。用戶可以通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行二次實(shí)名驗(yàn)證,或前往最近有權(quán)限的營(yíng)業(yè)廳核驗(yàn)身份以恢復(fù)服務(wù)。