男子回國(guó)手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停8天未恢復(fù) 防詐措施引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-10-14 12:06:50 百家號(hào)

男子回國(guó)手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停8天未恢復(fù) 防詐措施引發(fā)爭(zhēng)議！近日，第一次出國(guó)旅行的李先生在騰訊熱問(wèn)發(fā)聲稱，從尼泊爾回國(guó)時(shí)手機(jī)突遭“保護(hù)性關(guān)?！?，在零下幾度的路邊凍到崩潰一事引發(fā)熱議。

男子回國(guó)手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停8天未恢復(fù)

李先生現(xiàn)年38歲，老家在河南，目前在新疆工作，是一名戶外運(yùn)動(dòng)愛好者。此次出行，他約好了雪山徒步搭子，9月18日從廣州前往尼泊爾徒步，再?gòu)恼聊究诎哆M(jìn)入國(guó)內(nèi)，前往珠穆朗瑪峰、岡仁波齊等地徒步。

男子回國(guó)手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停8天未恢復(fù) 防詐措施引發(fā)爭(zhēng)議

10月5日，李先生從樟木口岸回國(guó)那天，正準(zhǔn)備打電話預(yù)約班車時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的移動(dòng)電話卡停機(jī)了。他連忙充值200元話費(fèi)，但手機(jī)仍無(wú)法使用。當(dāng)時(shí)尼泊爾因泥石流交通管制，他在大巴上坐了35個(gè)小時(shí)，又下車徒步了3個(gè)小時(shí)才到達(dá)口岸。此時(shí)他又累又餓，沒(méi)想到會(huì)發(fā)生這樣的事情。最后，李先生求助海關(guān)工作人員幫忙叫車，當(dāng)天晚上8點(diǎn)多抵達(dá)了聶拉木縣。

男子回國(guó)手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停8天未恢復(fù) 防詐措施引發(fā)爭(zhēng)議

李先生回憶說(shuō)，聶拉木縣連著下了兩天大雪，整個(gè)城市停電。他身上沒(méi)有人民幣，只帶了一件沖鋒衣。聶拉木平均海拔4000多米，溫度已經(jīng)降到零下，積雪有膝蓋那么深。站在街上，他感到絕望，手機(jī)打不出去電話，付不了賬，又很餓，寒風(fēng)刺骨。

李先生詢問(wèn)中國(guó)移動(dòng)客服得知，為了防止其被電信詐騙，手機(jī)號(hào)被進(jìn)行了“保護(hù)性關(guān)?！薄？头嬷謴?fù)服務(wù)有三種方式：前往就近營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，返回新疆辦理，或者通過(guò)網(wǎng)上驗(yàn)證。但5日晚上太暗，網(wǎng)上方式解決不了，當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳也已經(jīng)停電關(guān)門。李先生對(duì)移動(dòng)客服講述了自己的困境，希望能把數(shù)據(jù)連接打開4個(gè)小時(shí)，讓他吃飯休息并找車去下一個(gè)目的地，但對(duì)方未能處理。

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