男子查已故親屬資產(chǎn)屢遭拒 銀行規(guī)定引爭議(2)
接到潘先生投訴后，9月29日，澎湃新聞致電上海銀行瑞虹新城網(wǎng)點，工作人員回復(fù)稱，在具備死亡證明、關(guān)系證明的前提下，在死亡后六個月辦理查詢時，如果有進出或者有賬戶變動，銀行可以提供去世后六個月的交易明細，但如果是查詢死亡前六個月交易明細，需要辦理相應(yīng)繼承手續(xù)。如金額不超過5萬，可辦理小額繼承；如果超過相應(yīng)金額，需要走公證或者法律流程。針對潘先生的問題，上海銀行瑞虹新城網(wǎng)點的工作人員稱，需要對方提供繼承的證明才可辦理。
10月13日，潘先生反饋稱，上海銀行瑞虹新城網(wǎng)點通知他去辦理查詢業(yè)務(wù)，并且沒有讓潘先生提供額外的材料。目前，雙方已達成一致。潘先生認為，銀行查詢規(guī)定前后不一，讓人摸不著頭腦，“先說不能查詢，后面又說不用補充材料即可以查，這說明我們準備的資料是齊全完備的。”隨后，澎湃新聞聯(lián)系了上海銀行，工作人員表示繼承材料只有公證的時候才需要，日常查詢僅需攜帶本人及亡父母身份證、死亡證明、關(guān)系證明即可。
(責任編輯：zx0176)
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