國(guó)航公布機(jī)艙鋰電池自燃賠償方案現(xiàn)金補(bǔ)償受影響旅客

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2025-10-19 17:31:08 極光新聞

10月19日，中國(guó)國(guó)際航空客服熱線工作人員透露，18日CA139航班在飛行途中突發(fā)旅客行李架上手提行李內(nèi)鋰電池自燃，給旅客帶來(lái)?yè)p失。國(guó)航?jīng)Q定分別補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)艙和公務(wù)艙旅客現(xiàn)金200元和300元。

該航班執(zhí)飛杭州至仁川航線，在飛行途中發(fā)生鋰電池自燃事件。機(jī)組人員緊急滅火后，航班備降上海浦東機(jī)場(chǎng)，隨后換機(jī)完成后續(xù)航程，并于18日17時(shí)33分安全抵達(dá)仁川。有乘客感慨能夠平安無(wú)事感到慶幸。

18日上午9:47，從杭州蕭山機(jī)場(chǎng)飛往首爾仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)的中國(guó)國(guó)航CA139航班在飛行途中，行李艙突然起火，中途備降至上海浦東機(jī)場(chǎng)。著火的是14號(hào)行李艙，當(dāng)時(shí)機(jī)艙內(nèi)出現(xiàn)煙霧，乘客們驚慌失措，有的尖叫，有的大喊“關(guān)掉，關(guān)掉，快把行李艙關(guān)掉”。事發(fā)時(shí)乘客正在用餐。

乘客劉女士表示，CA139航班原計(jì)劃當(dāng)天中午12:20到達(dá)首爾仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)，途中行李艙突然發(fā)生了火災(zāi)。她坐在離著火位置較遠(yuǎn)的地方，但依然感到非常害怕。

另一位乘客小王乘坐該航班前往韓國(guó)看演唱會(huì)，她坐在距離起火行李架較近的位置。她描述聽到一聲巨響，火星濺到她的頭頂，隨后看到14號(hào)行李架內(nèi)有火光竄出。一名男乘客打開行李架艙門，火勢(shì)迅速變大，其他乘客立即叫喊關(guān)閉艙門。最終，工作人員用滅火器撲滅了火源，航班備降在上海。

小王表示這是她第一次乘機(jī)遇上這種情況，煙霧幾乎彌漫整個(gè)機(jī)身。據(jù)她了解，著火原因是一位韓國(guó)乘客攜帶的鋰電池。在擺渡車上停留了一段時(shí)間后，由于乘客情緒不滿，航空公司安排他們進(jìn)入機(jī)場(chǎng)大廳等待，并從北京調(diào)來(lái)一架飛機(jī)繼續(xù)執(zhí)行航班任務(wù)。

18日中午12點(diǎn)40左右，中國(guó)國(guó)際航空官方微博發(fā)布消息稱，由杭州飛往仁川的CA139航班，一名旅客存放在行李架上手提行李內(nèi)的鋰電池自燃，機(jī)組按程序立即處置，未出現(xiàn)人員受傷。為確保飛行安全，飛機(jī)已備降至上海浦東機(jī)場(chǎng)，國(guó)航已調(diào)配飛機(jī)繼續(xù)執(zhí)行航班任務(wù)。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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