繼影視颶風(fēng)Tim在相親角的視頻片段引發(fā)爭議后，俞敏洪在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的全員信又引發(fā)了吐槽。近期兩起公眾人物“翻車”，看似風(fēng)馬牛不相及，卻都精準(zhǔn)觸發(fā)了公眾的焦慮情緒。

圍繞俞敏洪的內(nèi)部信，網(wǎng)友的討論聚焦于信件的表達(dá)細(xì)節(jié)與職場反差。有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對員工當(dāng)下的工作壓力鮮有提及。有網(wǎng)友評論：用企鵝類比奮斗可以，但老板在南極看企鵝，員工在辦公室挑燈夜戰(zhàn)，這種場景對比實(shí)在難以讓人共情。

Tim的視頻爭議，同樣源于一種反差。在相親這一相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的場域下，當(dāng)一位事業(yè)有成、外形出眾的頭部博主，以“矮化”自身的姿態(tài)進(jìn)入婚戀市場，他眼中的“體驗(yàn)”與“整活”，在許多為真實(shí)婚戀需求而奔波、焦慮的普通人看來，卻可能產(chǎn)生“被冒犯”的感覺。

Tim作為知名博主，俞敏洪作為網(wǎng)紅企業(yè)家，他們長期浸泡于互聯(lián)網(wǎng)，仍然對網(wǎng)友情緒有不能體察之處，這說明每個(gè)人都有自己的信息繭房和認(rèn)知局限。從主觀上來說，Tim和俞敏洪應(yīng)該并無惡意，只是其表達(dá)和當(dāng)下的一些網(wǎng)絡(luò)情緒有沖突。

當(dāng)一個(gè)人長期處于社會(huì)優(yōu)勢地位中，便容易對大眾真實(shí)的生存壓力與情感需求產(chǎn)生隔膜，甚至失去共情能力。引發(fā)爭議后，想必Tim和俞敏洪，或者其背后的團(tuán)隊(duì)，都會(huì)有所思考。

希望這種思考不局限于精巧的公關(guān)話術(shù)和努力避開輿情敏感點(diǎn)，而是真正看見并深刻理解爭議背后的焦慮?？匆娊箲]，才能對公共議題有更敏銳的思考，作為公眾人物發(fā)聲，為社會(huì)提供更多智識(shí)；看見焦慮，才能致力于解決焦慮背后的問題，更好擔(dān)起企業(yè)家責(zé)任。

從何同學(xué)到羊毛月，再到如今的Tim和俞敏洪，他們“莫名其妙”的翻車背后，其實(shí)還缺乏了角色意識(shí)。作為個(gè)體的表達(dá)，擁有法律框架內(nèi)的無限自由，但是作為手握更多社會(huì)資源與話語權(quán)的自媒體創(chuàng)業(yè)者、知名企業(yè)家，他們也肩負(fù)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，如果既想擁有個(gè)體表達(dá)的自由，又拒絕關(guān)照到多數(shù)人的基本感情，就會(huì)導(dǎo)致冒犯必然發(fā)生。

最新的消息是俞敏洪在社交平臺(tái)連發(fā)10條南極游視頻。這一舉動(dòng)，與其說是在回應(yīng)爭議，不如說是此前內(nèi)部信的一種延伸，讓許多本就感到被刺痛的網(wǎng)友更加不解。

無論是想讓大家多看看美麗的南極以此理解自己發(fā)文時(shí)的豪情，抑或刻意炫耀選擇漠視輿論，都是對公眾焦慮共情失能的一種真實(shí)寫照——他可能真的不明白，大家不滿的是什么。