知情者談乘客被困高鐵廁所踹門施救 乘務(wù)員提議踢門解困!11月23日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻,顯示在一列高鐵車廂內(nèi),因廁所門鎖故障有乘客被困?,F(xiàn)場多名乘客聚集在廁所門外,其中兩人反復(fù)用腳踹門試圖強行打開,一旁的乘客喊著“再來一腳”,并嘗試手動拉開門。一名乘務(wù)員在現(xiàn)場協(xié)調(diào),但未立即阻止踹門行為。
當天下午1時許,這趟從張家界開往廣州白云的列車上發(fā)生此事。同行知情乘客田先生表示,被困乘客并未抽煙,只是因為門鎖故障無法離開廁所,而列車即將到達衡陽站,乘客需下車。由于乘務(wù)員未能及時打開門,提議用腳踢門嘗試破門。田先生稱自己也在衡陽站下車,具體情況建議咨詢廣州鐵路局。
根據(jù)田先生提供的信息,記者查詢到當天符合車次信息的列車為G6151次,經(jīng)停站點為衡陽東站,進站時間為13點30分,??繒r間為3分鐘。
在相關(guān)視頻評論區(qū),疑似被困乘客發(fā)帖稱:“人生第一次免費坐高鐵,被鎖在高鐵廁所”,并曬出了一張由中國鐵路廣州局集團出具的客運記錄單,記錄事由為“移交越站旅客”,站點為郴州西站。
針對此事,廣州鐵路客戶服務(wù)中心工作人員回應(yīng)稱,暫時沒有掌握到相關(guān)反饋信息,并建議乘客遇類似情況可及時聯(lián)系乘務(wù)人員處理。
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2025-10-19 16:16:31乘客被困高鐵廁所10分鐘12306回應(yīng)