近日,廣東廣州的時(shí)女士發(fā)視頻稱自己被同一位買家利用平臺(tái)漏洞“僅退款”225個(gè)快遞,損失了5萬多元。她已經(jīng)報(bào)警立案。

買家每次在店鋪購買多種商品,價(jià)格從十幾元到上千元不等。在快遞未簽收前,買家會(huì)申請僅退款并攔截快遞,然后將低價(jià)商品的面單與貴價(jià)商品交換,把低價(jià)商品當(dāng)作貴價(jià)商品退回。時(shí)女士曝光此事后,收到多家商家私信,稱疑似遇到同一個(gè)買家。該買家曾私信時(shí)女士請求諒解,并轉(zhuǎn)賬,但時(shí)女士并未接受,認(rèn)為買家應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)。目前,警方正在調(diào)查中。
根據(jù)我國《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。如果消費(fèi)者通過造假、捏造事實(shí)等方式騙取賠償或?qū)?jīng)營者進(jìn)行敲詐勒索,則不適用懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。若涉及金額較小,消費(fèi)者可能涉嫌民事欺詐,商家可以要求返還貨款;若涉及金額較大或情節(jié)嚴(yán)重,消費(fèi)者還可能構(gòu)成行政違法甚至涉嫌詐騙罪。
近日,廣州一名商家稱自己被同一位買家利用平臺(tái)漏洞“僅退款”225個(gè)快遞,損失超過5萬元。這種利用“僅退款”功能“薅羊毛”的行為再次引發(fā)公眾關(guān)注
2025-12-06 10:19:36僅退款225個(gè)包裹后向商家轉(zhuǎn)賬求和解