廣州店主時(shí)女士最近遇到一件令人啼笑皆非的事情。一位來自山東煙臺(tái)的李女士在半年內(nèi)從她店里購(gòu)買了225件商品，全部退貨，涉案金額高達(dá)五萬元。時(shí)女士的店鋪售賣各種商品，售后服務(wù)流程普通，給那些“薅羊毛”的人提供了機(jī)會(huì)。

為了不被商家發(fā)現(xiàn)異常，李女士開設(shè)了多個(gè)電商賬號(hào)，收貨地址均為她的真實(shí)住址。起初，她以普通買家身份購(gòu)買低價(jià)商品，逐步建立起誠(chéng)信記錄，降低平臺(tái)和商家對(duì)她的警惕性。隨后，她開始購(gòu)買少量高價(jià)商品，選擇拍錯(cuò)后拒收再退款，發(fā)現(xiàn)商家?guī)缀跷春藢?shí)就答應(yīng)了，這讓她膽子大了起來。

李女士用不同賬戶同時(shí)購(gòu)買低價(jià)和高價(jià)商品，正常簽收低價(jià)商品，而對(duì)高價(jià)商品則以拍錯(cuò)或款式、尺寸不符合為由直接拒收，并提出全額退款請(qǐng)求。最后，她將高價(jià)商品的快遞退件單號(hào)撕下來，貼到已簽收的低價(jià)商品包裹上，然后退回給商家。因?yàn)榈昙乙话阒缓藢?duì)物流單號(hào)，不會(huì)拆包檢查，結(jié)果直接為高價(jià)商品辦理全額退款。李女士就這樣用低成本拿到高價(jià)值的商品，再通過二手平臺(tái)賣掉賺差價(jià)。

時(shí)女士的店鋪每天訂單不少，售后團(tuán)隊(duì)主要靠物流系統(tǒng)顯示的退件簽收情況處理退款，從未拆包核對(duì)過退回的商品。直到12月初，李女士當(dāng)天又用兩個(gè)賬號(hào)分別購(gòu)買了一件價(jià)值899元的羽絨服和一雙39元的棉襪。拿到包裹后，她像往常一樣撕下羽絨服的物流面單，打算貼到棉襪的包裹上，但那天包裹較多，面單粘性變差，邊緣卷起?？爝f員沒有仔細(xì)核對(duì)包裹里的物品和面單信息，直接寄出。

退件到達(dá)商家倉(cāng)庫(kù)后，客服正在處理退款申請(qǐng)，其中也包括李女士提出的羽絨服全額退貨。倉(cāng)庫(kù)工作人員反映有一張退貨快遞單快要掉下來，包裹重量明顯偏輕?？头寕}(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)拆包檢查，發(fā)現(xiàn)里面只有一雙棉襪，面單卻寫著羽絨服的訂單信息?？头S即告知時(shí)女士，安排團(tuán)隊(duì)查過去半年的退款訂單和收貨地址，發(fā)現(xiàn)有225個(gè)退款的收貨地址完全一致，且這些訂單都是高價(jià)商品申請(qǐng)退款，退貨卻是低價(jià)商品。

時(shí)女士意識(shí)到虧損并非經(jīng)營(yíng)問題，而是遇到了惡意詐騙。商家聯(lián)系合作的快遞網(wǎng)點(diǎn)，調(diào)取了李女士所在小區(qū)驛站的簽收記錄和退件監(jiān)控錄像。監(jiān)控畫面清楚地顯示，李女士多次在驛站同時(shí)收取多個(gè)包裹，拆開重新包裝后交給工作人員。確認(rèn)證據(jù)鏈完整后，商家向警方報(bào)案，提交了訂單記錄、快遞監(jiān)控視頻、退件包裹照片等證據(jù)材料。警方初步核實(shí)后認(rèn)為李女士的行為涉嫌故意編造事實(shí)騙取財(cái)物，正式立案受理，并聯(lián)絡(luò)山東煙臺(tái)警方展開跨地區(qū)調(diào)查。

第二天，李女士發(fā)現(xiàn)自己的幾個(gè)電商賬號(hào)被平臺(tái)臨時(shí)凍結(jié)，主動(dòng)聯(lián)系時(shí)女士，辯稱自己退錯(cuò)包裹是無意之失，愿意退還全部損失，希望撤案。時(shí)女士明確拒絕，表示要配合司法機(jī)關(guān)處理，拒絕私了。李女士試圖用不懂法律或一時(shí)糊涂來辯解，聲稱只是為了省點(diǎn)購(gòu)物的錢，但這與她半年內(nèi)的系統(tǒng)性操作不符。

店主懷疑李女士可能與快遞員或小區(qū)快遞站有勾結(jié)，案件背后可能涉及多人。目前警方已立案，定性為刑事案件，明確表示李女士將被判刑。涉事快遞站點(diǎn)和快遞員仍在調(diào)查中，真相不久將揭曉。