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山姆致歉:麻薯盒現(xiàn)活老鼠初判在取貨點(diǎn)被周邊蟲害偶然侵入所致 已妥善解決并加強(qiáng)管理

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2025-12-10 08:13:12  百家號(hào)

山姆致歉:麻薯盒現(xiàn)活老鼠初判在取貨點(diǎn)被周邊蟲害偶然侵入所致 已妥善解決并加強(qiáng)管理！9日，有關(guān)“顧客稱山姆一麻薯盒內(nèi)有活老鼠”的話題在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。

山姆致歉:麻薯盒現(xiàn)活老鼠初判在取貨點(diǎn)被周邊蟲害偶然侵入所致

山姆會(huì)員商店對(duì)此回應(yīng)稱，他們高度重視食品安全與會(huì)員體驗(yàn)。收到反饋后，立即聯(lián)動(dòng)專業(yè)蟲害公司進(jìn)行全面核查。

山姆表示，他們一直嚴(yán)格執(zhí)行蟲害消殺制度。通過回溯商品制作、包裝、倉庫上架、揀貨等環(huán)節(jié)的巡查記錄和倉內(nèi)監(jiān)控視頻，均未發(fā)現(xiàn)蟲害痕跡或異常。經(jīng)了解，該訂單的取貨點(diǎn)位于室外。第三方專業(yè)蟲害技術(shù)人員現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，取貨點(diǎn)周邊有花木叢，為野生蟲害提供了棲息條件，并在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了相關(guān)活動(dòng)痕跡。綜合商品制作、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的檢查結(jié)果和第三方鑒定結(jié)果，初步判斷商品是在取貨點(diǎn)放置期間被周邊蟲害偶然侵入所致。

目前，山姆已與消費(fèi)者及時(shí)溝通并妥善解決此事。對(duì)于給會(huì)員帶來的困擾與不便，山姆深表歉意，并表示后續(xù)將加強(qiáng)包裝管理和配送服務(wù)。

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