此外，網(wǎng)絡(luò)課程、線上指導(dǎo)可以有效緩解學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮，但也引發(fā)了新的問(wèn)題。在停課不停學(xué)的號(hào)召下，各高校也積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程供學(xué)生居家學(xué)習(xí)。將課堂從課室搬到線上，學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)得到一定程度恢復(fù)，也逐漸調(diào)整了學(xué)生學(xué)業(yè)面臨的失衡狀態(tài)。同時(shí)，云端學(xué)習(xí)也存在不完善的地方，引發(fā)了學(xué)生新的壓力。其中，沒有條件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生是必須重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，他們可能出現(xiàn)相比一般學(xué)生更大的焦慮感。另外，就網(wǎng)絡(luò)課程本身而言，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)出現(xiàn)一定程度的各自為陣，每門課程之間協(xié)調(diào)力度較弱，比如，每節(jié)課后多數(shù)老師會(huì)布置可能多于平常的作業(yè)，多項(xiàng)作業(yè)匯集，有的學(xué)生疲于應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)新的焦慮。

輿論引導(dǎo)：幫助大學(xué)生在疫情迷霧中看清方向

大學(xué)生是新媒體、自媒體的主要受眾。在信息社會(huì)，疫情的心理影響同輿論密切相關(guān)。戰(zhàn)“疫”也是輿論戰(zhàn)，輿論戰(zhàn)引發(fā)了心理戰(zhàn)，心理狀態(tài)又反過(guò)來(lái)影響戰(zhàn)“疫”效果。2019年1月，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出：“準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫。這方面，主流媒體守土有責(zé)，更要守土盡責(zé)，及時(shí)提供更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，牢牢掌握輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。主流媒體要敢于引導(dǎo)、善于疏導(dǎo)，原則問(wèn)題要旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，一點(diǎn)都不能含糊?！狈从^此次疫情的輿情和輿論引導(dǎo)，總體上是積極有效的。

首先，各級(jí)政府和主流媒體主動(dòng)、及時(shí)、持續(xù)公開信息，不僅公布確診者在哪里，而且公布確診者的行動(dòng)軌跡。其效果是多重的，一方面保證了人們對(duì)疫情狀況的認(rèn)知，另一方面保證了人們理解同確診者之間的距離，為比較準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我狀況提供了基礎(chǔ)。當(dāng)然，更積極的作用是有力地回應(yīng)疫情謠言，緩解由于信息不及時(shí)不對(duì)稱產(chǎn)生的焦慮緊張情緒。其次，充分發(fā)揮高水平專家的影響力，給人們提供專業(yè)指導(dǎo)。鐘南山院士、李蘭娟院士等專家的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他們所在的專業(yè)領(lǐng)域，成為人們?nèi)粘Ｐ袨榈闹笇?dǎo)者。戴口罩、勤洗手、少出門等行為指引有說(shuō)服力、有分量。最后，各級(jí)教育主管部門、各高校及時(shí)發(fā)布學(xué)業(yè)指引，發(fā)揮了重要的輿論導(dǎo)向作用。何時(shí)開學(xué)、中考、高考、畢業(yè)生就業(yè)招聘等問(wèn)題都是同學(xué)們和家長(zhǎng)們極其關(guān)心和高度關(guān)注的問(wèn)題。教育部及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，同戰(zhàn)“疫”進(jìn)展相適應(yīng)，產(chǎn)生了很好效果。