與此同時,消費券的杠桿效應(yīng)還惠及了廣大實體商戶,尤其是有效幫助了小微商戶。支付寶發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,小店經(jīng)濟是消費券的最大獲益者,有九成消費券流入小店,支持消費券的小店流水增長超70%,超過疫情前水平。
蘇寧金融研究院高級研究員付一夫表示,在疫情下,適時發(fā)放消費券,引導(dǎo)民眾更多地在受影響較大領(lǐng)域進行消費,有助于改善商家經(jīng)營狀況。同時,特定領(lǐng)域的終端消費得以在短期內(nèi)迅速提升,勢必會帶動生產(chǎn)端的擴張,從而推動經(jīng)濟運行重回正軌。
應(yīng)避免出現(xiàn)“薅羊毛”現(xiàn)象
在消費券發(fā)揮刺激消費、拉動經(jīng)濟復(fù)蘇作用的同時,“薅羊毛”“虛假消費”等現(xiàn)象也隨之出現(xiàn),既影響了消費者的使用體驗,也使得消費券的實際作用打了折扣。
比如,伴隨“發(fā)券”熱潮興起,“羊毛黨”也聞風(fēng)而動。有的“羊毛黨”公然在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖收購消費券,再通過虛構(gòu)消費的方式,與消費者分成套利。有的“羊毛黨”通過技術(shù)手段批量搶領(lǐng)消費券,然后再低價售賣。甚至有的消費者與商家串通,以虛假消費方式實現(xiàn)消費券套現(xiàn)。
“出現(xiàn)‘薅羊毛’的現(xiàn)象,說明平臺仍存在較為嚴重的風(fēng)控漏洞?!鄙虾4髮W(xué)科技金融研究所副所長孟添表示,當前部分投放消費券的互聯(lián)網(wǎng)支付平臺暫未實現(xiàn)消費券使用過程可追溯,平臺技術(shù)能力不足,不能有效地做好風(fēng)險控制。
在“薅羊毛”之外,部分消費者還反映,一些地方的消費券發(fā)放不夠精準,使用規(guī)則過于復(fù)雜,“需要的領(lǐng)不到,領(lǐng)到的不想消費”“促銷意味重,便民意味少”。此外,有些地方發(fā)放的消費券面值過小、限制過多,使得消費券無法惠及更多人,尤其是無法改善最需要消費券扶持的中低收入群體的生活狀況。