巴西的施工環(huán)境普遍比較復雜，迭戈遇到的問題并非個案。“雖然這主要是客戶沒有及時保養(yǎng)設(shè)備造成的，但我們還是應(yīng)該進一步完善產(chǎn)品，提升質(zhì)量可靠性，更好地滿足當?shù)厥袌龅男枨??！蓖跗绞姓襾懋a(chǎn)品工程師，一起設(shè)計改進冷凝器護網(wǎng)。新的護網(wǎng)能更徹底地阻擋雜物，在生產(chǎn)中應(yīng)用后，公司再也沒有接到關(guān)于空調(diào)的問題反饋了。

還是在今年初，檢驗員在做進場檢驗時，發(fā)現(xiàn)一批在當?shù)夭少彽耐谘b機鑄件有氣孔和砂眼缺陷，如果使用，有開裂的風險。王平市得知后馬上開展檢測，分析缺陷成因，最終發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)廠商在鑄造過程中參數(shù)控制不嚴造成的。這家生產(chǎn)廠商位于圣保羅州雅烏市。為了盡快解決問題，王平市組織工藝和質(zhì)量人員，驅(qū)車4小時趕往生產(chǎn)地，與對方面對面交流。

聽王平市說明來意，生產(chǎn)廠商質(zhì)量經(jīng)理若熱很驚訝：“從來沒有客戶主動找過來，提出幫我們解決質(zhì)量問題的?！眮淼缴a(chǎn)車間，中方人員拿出分析結(jié)果，指出出現(xiàn)問題的地方，又結(jié)合車間正在使用的控制參數(shù)提出建議，最終幫助巴方生產(chǎn)人員成功找到合理的參數(shù)值。中國工程師對質(zhì)量的嚴謹態(tài)度和執(zhí)著精神，讓若熱很欽佩，“感謝你們幫助我們提升了產(chǎn)品質(zhì)量！很高興與你們合作，希望未來能給你們提供更多更高質(zhì)量的產(chǎn)品”。

這樣的肯定，王平市在巴西收獲了很多，也更堅定了他的奮斗目標——“做徐工集團國際化質(zhì)量管理的標兵，為打造中國制造新形象作貢獻。”王平市認為，在共建“一帶一路”搭建的廣闊舞臺上，海外中企員工開闊了視野、提升了能力，與企業(yè)一同不斷成長進步。

（本報里約熱內(nèi)盧電）

巴基斯坦卡西姆港發(fā)電有限公司副總經(jīng)理肖欣——

“做工程就要迎難而上”