(原標(biāo)題:溫州物價(jià)局調(diào)查“天價(jià)服務(wù)費(fèi)”機(jī)場(chǎng)收費(fèi)有兩套標(biāo)準(zhǔn)?)
繼青島天價(jià)蝦、哈爾濱天價(jià)魚(yú)、莆田天價(jià)醫(yī)療外,市場(chǎng)上又出現(xiàn)一款天價(jià)產(chǎn)品——“天價(jià)服務(wù)”費(fèi),這次的收費(fèi)方是溫州機(jī)場(chǎng)。
5月10日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獨(dú)家報(bào)道了《300米收398元服務(wù)費(fèi)溫州機(jī)場(chǎng)子公司年盈利超千萬(wàn)》,在市場(chǎng)上產(chǎn)生了較大影響。當(dāng)天,由于溫州機(jī)場(chǎng)“天價(jià)擺渡車”事件持續(xù)發(fā)酵,引起相關(guān)部門(mén)的重視,溫州物價(jià)局趕赴溫州機(jī)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
5月10日下午,溫州市發(fā)改委主任、物價(jià)局局長(zhǎng)方勇軍對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí),物價(jià)局已對(duì)溫州機(jī)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解,主要內(nèi)容包括是否明碼標(biāo)價(jià)以及存在價(jià)格欺詐。據(jù)了解,隨后溫州物價(jià)局還聯(lián)系了涉事旅客,從兩方面對(duì)事件進(jìn)行全面調(diào)查。
溫州物價(jià)局展開(kāi)調(diào)查
“目前仍沒(méi)有收到溫州物價(jià)局的調(diào)查結(jié)論,應(yīng)該是規(guī)范的流程需要一定的時(shí)間?!?月11日下午,溫州機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在電話中向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
上述溫州機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步回應(yīng)稱,機(jī)場(chǎng)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。原因有四:第一,該經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不是政府定價(jià)目錄范圍之內(nèi)的,他們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)浙江省發(fā)布的物品定價(jià)目錄作為收費(fèi)依據(jù);第二,398元貴賓服務(wù)根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)而定,做到了明碼標(biāo)價(jià)、公開(kāi)公示;第三,旅客在登上貴賓車前,機(jī)場(chǎng)工作人員已經(jīng)告知了收費(fèi)情況并開(kāi)具發(fā)票,雙方?jīng)]有發(fā)生任何爭(zhēng)議;第四,398元并非擺渡車的價(jià)格,而是整項(xiàng)貴賓服務(wù)的價(jià)格,服務(wù)項(xiàng)目還包括貴賓休息室、幫助旅客提取行李、免費(fèi)機(jī)場(chǎng)停車位等,“旅客因?yàn)闀r(shí)間緊沒(méi)有享受相關(guān)的服務(wù)是旅客自身的問(wèn)題?!?/p>
不過(guò),被收取“天價(jià)服務(wù)費(fèi)”的當(dāng)事人公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者表示,當(dāng)時(shí)他提出過(guò)異議,并要求提供相關(guān)證件,并不愿意接受,但機(jī)場(chǎng)工作人說(shuō)他們一直都是這樣收取的,至于發(fā)票,并不代表旅客已經(jīng)接受,相反是他們?yōu)榱肆糇髯C據(jù)才向機(jī)場(chǎng)索要的。
5月11日,記者登錄溫州機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站,在“信息公開(kāi)”子菜單的“收費(fèi)項(xiàng)目”中查閱到,收費(fèi)項(xiàng)目包括行李寄存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行李打包收費(fèi)、機(jī)場(chǎng)大巴票價(jià)、停車場(chǎng)收費(fèi)、貨站收費(fèi)項(xiàng)目,但并沒(méi)有出現(xiàn)上述“服務(wù)費(fèi)”。
就此,方勇軍向記者確認(rèn),5月10日上午,溫州物價(jià)局對(duì)溫州機(jī)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。“價(jià)格管理部門(mén)的職責(zé)只是在價(jià)格信息不對(duì)稱情況下維護(hù)消費(fèi)者利益,打擊欺詐買賣的行為,以及對(duì)行業(yè)壟斷價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管,如果是單一選擇的、壟斷的、單口價(jià),就是不符合規(guī)定的。”
5月11日,記者再次聯(lián)系方勇軍,他表示目前在出差,調(diào)查結(jié)論公布的時(shí)間還不明,需要回去之后問(wèn)一下,至于其他情況,他未予正面回應(yīng)。
涉事旅客方面,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,5月11日上午,溫州物價(jià)局已經(jīng)聯(lián)系上他們,并希望當(dāng)面了解相應(yīng)情況。
兩套收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?
值得注意是,按照上述溫州機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人解釋,該經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不是政府定價(jià)目錄范圍之內(nèi)的,他們定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)浙江省發(fā)布的物品定價(jià)目錄作為收費(fèi)依據(jù)。不過(guò),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉,作為行業(yè)監(jiān)管部門(mén)民航系統(tǒng)也有其標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)國(guó)家民用航空局、國(guó)家發(fā)展和改革委員2010年8月5日聯(lián)合頒布的《關(guān)于印發(fā)通用航空民用機(jī)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(民航發(fā)[2010]85號(hào))規(guī)定,民用機(jī)場(chǎng)的客橋費(fèi)、旅客服務(wù)費(fèi)等航空服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,以及頭等艙相關(guān)收費(fèi)等航空性延伸服務(wù)業(yè)務(wù)重要收費(fèi)項(xiàng)目由中國(guó)民航局會(huì)同國(guó)家發(fā)改委確定和調(diào)整,同時(shí),客橋費(fèi)、旅客服務(wù)費(fèi)等按照《關(guān)于印發(fā)民用機(jī)場(chǎng)收費(fèi)改革實(shí)施方案的通知》(民航發(fā)[2007]159號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。