(十八)網(wǎng)約車平臺公司應當與駕駛員依法簽訂勞動合同或者協(xié)議，簽訂協(xié)議的網(wǎng)約車平臺公司應當為駕駛員購買人身意外傷害保險。簽訂的協(xié)議不得以任何方式減輕或者豁免網(wǎng)約車平臺公司應當向乘客承擔的承運人責任。

第二十二條網(wǎng)約車駕駛員應遵守下列規(guī)定：

(一)提供網(wǎng)約車運營服務時應當符合國家和本市有關運營服務標準；

(二)不得接入未取得經(jīng)營許可的服務平臺或使用未取得經(jīng)營許可的車輛提供網(wǎng)約車運營服務；

(三)在允許停車地點等候訂單或乘客，不得巡游攬客，不得在巡游車調度站排隊攬客；

(四)執(zhí)行規(guī)定的計程計價方式，主動告知乘客本次運營費用；

(五)嚴格按照服務平臺生成的訂單提供運營服務，不得拒載或中途甩客；

(六)保持服務平臺駕駛員客戶端及個人通訊設備暢通，及時接收服務平臺推送的訂單信息；

(七)主動提示乘客使用車內服務設施；

(八)特殊原因無法運營或乘客取消行程時，按要求及時上報平臺；

(九)隨車攜帶《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》；

(十)依法向稅務部門申報并納稅；

(十一)履行和承擔法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他義務和責任。

第二十三條乘客應當遵守下列規(guī)定：

(一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；

(二)不得攜帶寵物和影響車內衛(wèi)生的物品乘車；

(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；

(四)不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備；

(五)醉酒者乘車的，應當有陪同(監(jiān)護)人員；

(六)遵守網(wǎng)約車運營服務規(guī)定，按照約定的時間和地點乘車；

(七)按照規(guī)定支付車費。

第六章監(jiān)督檢查

第二十四條市交通委員會負責統(tǒng)籌網(wǎng)約車的管理工作，建立規(guī)范網(wǎng)約車運營服務管理的聯(lián)席會議制度。

運輸局負責制定網(wǎng)約車規(guī)范運營服務相關政策和規(guī)定，負責組織網(wǎng)約車運營狀況的日常監(jiān)管，負責定期調取平臺的運營數(shù)據(jù)并對調取的數(shù)據(jù)進行核對。

交通執(zhí)法總隊負責組織實施網(wǎng)約車運營線上線下的日常執(zhí)法檢查和行政處罰工作。

第二十五條市通信主管部門和公安、網(wǎng)信部門應當按照各自職責，對網(wǎng)約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務有關規(guī)定、危害網(wǎng)絡和信息安全、應用網(wǎng)約車服務平臺發(fā)布信息或者為企業(yè)、個人及其他團體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進行查處，并配合相關部門對認定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺公司進行依法處置。

市公安機關、網(wǎng)信部門應當按照各自職責監(jiān)督檢查網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術措施的落實情況，防范、查處有關違法犯罪活動。

市發(fā)展改革、人力社保、環(huán)保、商務、國稅、地稅、工商、質監(jiān)、人民銀行營業(yè)管理部、網(wǎng)信等相關部門按照各自職責，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施相關監(jiān)督檢查，并對違法行為依法處理。

第二十六條各有關部門應當按照職責建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入信用信息共享平臺。同時將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。

第二十七條出租汽車協(xié)會應當建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強行業(yè)自律。

第二十八條各相關部門應當建立聯(lián)合監(jiān)管機制，制定聯(lián)席會議、信息互通、線上監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法、案件移送、失信懲戒、媒體披露、信譽考核等工作制度，實行閉環(huán)監(jiān)管。