參考消息網(wǎng)5月26日?qǐng)?bào)道 美媒稱，今天，中國人生活在一個(gè)缺乏信任的社會(huì)中。在這樣的社會(huì)里，每個(gè)機(jī)會(huì)都可能是一場騙局，每個(gè)慷慨行為都有被人利用的風(fēng)險(xiǎn)。老人在街上摔倒時(shí)，往往沒有人去攙扶他們站起來，因?yàn)槿藗儞?dān)心自己會(huì)遭到訛詐。

資料圖：杭州一小區(qū)門口的工具房開始向居民提供信用物品租借服務(wù)，個(gè)人芝麻信用分600分以上即可免押金借還球類、嬰兒推車、梯子等多種家庭常用物品。新華社記者黃宗治攝

據(jù)美國《外交政策》雙月刊網(wǎng)站5月24日?qǐng)?bào)道，自上世紀(jì)80年代的經(jīng)濟(jì)繁榮以來，缺乏信任的問題愈演愈烈。社會(huì)信任的缺失不僅開始威脅個(gè)人的生活，而且還在威脅中國的經(jīng)濟(jì)。

報(bào)道稱，由于所有這些情況，中國國家媒體最近開始承認(rèn)有關(guān)現(xiàn)象，而政府開始尋找對(duì)策。不過，中國政府不是通過推動(dòng)傳統(tǒng)道德規(guī)范的回歸來減少不信任，而是致力于技術(shù)解決。現(xiàn)在，它正要推出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“社會(huì)信用”系統(tǒng)，從而通過追蹤“好的”和“壞的”行為并相應(yīng)地施以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來解決問題。在西方，這類計(jì)劃會(huì)引發(fā)對(duì)監(jiān)視范圍的擔(dān)憂。然而在中國，公眾受夠了不知道該相信誰的窘境，因而對(duì)這類計(jì)劃表示歡迎。

報(bào)道稱，中國許多技術(shù)企業(yè)已經(jīng)對(duì)這類解決辦法進(jìn)行了試驗(yàn)。拿中國繁榮的共享單車行業(yè)為例，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)成為中國不文明社會(huì)的一種體現(xiàn)。這類企業(yè)使用全球定位系統(tǒng)（GPS），以便用戶能在一個(gè)城市的任何地方用車和停車。這些企業(yè)當(dāng)然要依靠信任：相信用戶不會(huì)因?yàn)橥＼嚥划?dāng)而引發(fā)麻煩；相信用戶不會(huì)偷車，不會(huì)給這些車重新刷漆或?qū)⑺鼈儾痖_并拿零件賣錢；相信用戶不會(huì)更換車上的二維碼，從而將錢轉(zhuǎn)到他們自己的銀行賬戶上。在中國，每天都有人打破這種信任，這并不讓人吃驚。一個(gè)名為“摩拜單車”的企業(yè)試圖鼓勵(lì)用戶采取更加彬彬有禮的行為，它獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)用戶100分的初始信用分?jǐn)?shù)，如果把單車亂停亂放，信用分會(huì)下降，如果舉報(bào)違規(guī)使用單車的行為，信用分會(huì)增加。如果分?jǐn)?shù)降到80以下，那么騎行費(fèi)會(huì)上漲。

中國其他技術(shù)企業(yè)引入了更加雄心勃勃的信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)。阿里巴巴已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)叫做“芝麻信用”的社會(huì)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)，該系統(tǒng)整合了有關(guān)它所有用戶的信息。

報(bào)道稱，這類評(píng)級(jí)不是中國獨(dú)有的。從億貝的賣家評(píng)級(jí)到優(yōu)步的乘客和駕駛員評(píng)級(jí)，世界各地的企業(yè)一直在鼓勵(lì)消費(fèi)者為他們自己和其他人評(píng)級(jí)。但只有在中國，政府也希望加入到這個(gè)游戲中來。2014年，中國政府宣布，它將推出它自己的社會(huì)信用體系，該體系將根據(jù)人們的財(cái)務(wù)和社會(huì)行為來評(píng)價(jià)他們。

該體系的支持者指出，西方也存在信用評(píng)級(jí)。西方的信用評(píng)級(jí)由私營企業(yè)運(yùn)作，并考慮了社會(huì)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在中國，財(cái)務(wù)評(píng)級(jí)還沒有得到多少發(fā)展，這使很多普通人和小企業(yè)難以借到錢。人們普遍認(rèn)為，在不斷增長并變得越來越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體中，發(fā)展財(cái)務(wù)評(píng)級(jí)是必要的。

報(bào)道稱，但“社會(huì)信用評(píng)級(jí)”超出了西方人習(xí)慣的那種標(biāo)準(zhǔn)信用評(píng)級(jí)，決定一個(gè)人社會(huì)信用評(píng)級(jí)的信息范圍是巨大的。對(duì)西方人來說，這馬上會(huì)引發(fā)對(duì)政府監(jiān)控的憂慮，但很多中國人歡迎這個(gè)系統(tǒng)，認(rèn)為它可能是治療中國社會(huì)信任危機(jī)的藥方，或是引導(dǎo)日常生活的一種方便手段。

報(bào)道稱，對(duì)很多中國人來說，這是一種受人歡迎的措施，因?yàn)槭苡绊懙牟粌H僅是個(gè)人，企業(yè)也將因?yàn)椴晃拿餍袨槎艿礁鄬彶楹蛻土P，地方政府也是如此，所有地方政府將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接受評(píng)級(jí)。對(duì)中國來說，這將標(biāo)志著一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變。

加拿大艾伯塔大學(xué)的助理教授珍妮弗·許（音）著重研究中國的公民社會(huì)。她認(rèn)為，中國利用社會(huì)信用來構(gòu)建社會(huì)和政治信任是可能的。

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