延伸閱讀：為何移動(dòng)支付在日本一直水土不服？

早先，一位日本店主的“求助帖”在日本最大論壇2ch受到關(guān)注，而且這個(gè)求助帖被觀察者網(wǎng)綜合報(bào)道之后，又再次引起了中國(guó)網(wǎng)友的熱烈討論。“現(xiàn)金和Visa卡”？日本人的支付方式已經(jīng)和中國(guó)不在一個(gè)位面之內(nèi)了。

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，弱小的秦國(guó)通過(guò)變法橫掃六合最后一統(tǒng)天下。在這個(gè)合縱連橫的亂世中，造就了多少英雄人物。

五一長(zhǎng)假，筆者回國(guó)辦事，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付已經(jīng)發(fā)展到無(wú)孔不入的地步了。很多店鋪貼著用掃描二維碼支付可以打折的標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)它們，用戶可以給其他人轉(zhuǎn)賬，訂購(gòu)餐食，打車，預(yù)約醫(yī)生，繳納水電費(fèi)，獲取電影票，等等。在日本，消費(fèi)者則需要不同的應(yīng)用來(lái)進(jìn)行所有的這些活動(dòng)。中國(guó)現(xiàn)在從現(xiàn)金社會(huì)加速邁向電子支付，難怪移動(dòng)支付被稱為中國(guó)的新四大發(fā)明之一。

在電商大發(fā)展的滾滾洪流中，中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)布局未來(lái)發(fā)展跨境支付，效率優(yōu)先，唯快不破，令人印象深刻。在日本電視報(bào)紙上也是贏取很高關(guān)注。那么在日本這個(gè)高收入和商業(yè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里為什么沒(méi)有誕生這樣的應(yīng)用呢？

帶著這個(gè)疑問(wèn)，筆者就中日兩國(guó)的國(guó)情出發(fā)，找出為什么日本沒(méi)有發(fā)明移動(dòng)支付的真相。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求大增

隨著城市化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，實(shí)體店鋪成本上漲的趨勢(shì)，越來(lái)越多的年輕人熱衷于網(wǎng)購(gòu)。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大已經(jīng)是大趨勢(shì)。

國(guó)家政策支持鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)，大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，也讓更多人投入到該行業(yè)。

中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)的活躍程度超越了西方國(guó)家，根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2016年，中國(guó)消費(fèi)者線上消費(fèi)高達(dá)7500億美元（約合51710億元人民幣）?；ヂ?lián)網(wǎng)徹底解放了消費(fèi)者購(gòu)買欲望，催生出大批剁手族。

支付寶從早年的淘寶專供，變成了現(xiàn)在在線支付轉(zhuǎn)賬、線上金融服務(wù)等等一系列場(chǎng)景的第一選擇。

以上的例子可以看出，任何一國(guó)新生商業(yè)模式的探索和前沿嘗試都是圍繞本國(guó)社會(huì)需求的。

日本在電商發(fā)展過(guò)程中和中國(guó)又有什么不同？

首先，日本本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明顯創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神不足。先是Mixi被后進(jìn)入日本市場(chǎng)的Facebook搶占領(lǐng)地，然后是Amazon開(kāi)始侵蝕樂(lè)天和雅虎的EC市場(chǎng)，韓國(guó)的LINE成為了日本版的微信。

全球化沖擊著日本——在網(wǎng)絡(luò)的世界沒(méi)有國(guó)境，國(guó)外的應(yīng)用產(chǎn)品輕易地把不適應(yīng)當(dāng)今IT模式的日本IT企業(yè)節(jié)節(jié)逼退。

其次，日本社會(huì)背景。

老齡化社會(huì)的一大特點(diǎn)就是社會(huì)重要資源和崗位都掌握在老人手里。日本老人一般比較保守不愿接納新事物。筆者在日本企業(yè)深有感觸，因?yàn)橐粋€(gè)小改動(dòng)而開(kāi)會(huì)，無(wú)休止的會(huì)議，所有人都在逃避責(zé)任。

在用戶層面，一位日本友人說(shuō)，日本是老年化很嚴(yán)重的社會(huì)，一個(gè)商業(yè)模式需要照顧所有階層人士。老年人太多，日本什么都優(yōu)先考慮老年人。

無(wú)論是在東京還是大阪，翻蓋手機(jī)仍然有一定的支持率，他的功能則很好的契合了中老年用戶的需求。反而倒是年輕人很熱衷于低頭玩智能手機(jī)。那么，為了驗(yàn)證我們的觀點(diǎn)，我們看看日本手機(jī)市場(chǎng)。

果然如筆者所推測(cè)的一樣，中國(guó)的智能手機(jī)的普及率達(dá)到79%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本的59%，再加上中國(guó)龐大的人口市場(chǎng)。這一比例更加驚人。從現(xiàn)象上來(lái)看是有一點(diǎn)道理的。

第三，從文化上說(shuō)，日本的孤島效應(yīng)影響下，很多行為重視傳統(tǒng)，集體主義盛行。比如一直以來(lái)信用卡消費(fèi)已經(jīng)深深扎根在日本消費(fèi)者的心理。日本是單一民族的島國(guó)。怕被伙伴拋棄，怕被人瞧不起而選擇從眾深深影響著日本人的心理。

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