（原標題：陜西西安“電視問政”引發(fā)全城熱議犀利提問毫不留情推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變）

說到電視問政，可能很多人并不陌生。在西安，就有一檔電視問政的節(jié)目引發(fā)全城熱議。節(jié)目上犀利提問，毫不留情，節(jié)目下，政府相關(guān)部門積極作為，積極解決問題，扎實推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，贏得了老百姓的叫好聲。

家長：我給我兒子辦的公立學(xué)校，花錢了，3萬。

家長：?前幾年奧數(shù)奧語補習(xí)遍地開花，管都管不住。但是自從問政教育的消息一公布，你們忙活了一個月，把所有機構(gòu)的補習(xí)班都關(guān)停了?？磥硌a習(xí)班你們能管住嘛？那我想問之前幾年你們教育局都干啥去了？

這是4月8日最新一期西安電視問政的現(xiàn)場。提問的除了主持人和現(xiàn)場的觀察員以及媒體記者外，還有現(xiàn)場的群眾代表以及場外的觀眾和網(wǎng)友。100分鐘的節(jié)目中，像這樣犀利直接的問題一共有24個。整場問政下來，100分的答卷，現(xiàn)場觀眾對西安市教育局滿意率的打分是21.89分。

西安市教育局副局長趙春平：今天大家能看出來我們交出的答卷大家還很不滿意。但是我相信有全市人民一如既往的關(guān)心和支持，有我們的共同努力，我們一定能向全市人民交出一份滿意的答卷。

4月28日，在西安教育部門被問政20天之后，記者采訪了西安市教育局副局長趙春平。

記者：那個答卷還在嗎？

趙春平：這個答卷還在。不但在，在問政當天晚上，我們還召開了黨委擴大會議。我把這個答卷給全市所有的教育局長一人復(fù)印了一份，要求他們回去之后過塑，保存下來。

記者：為啥要這么做呢？

趙春平：就是要讓大家看到，永遠記住我們的差距在哪兒，知道我們從哪個地方開始改起，我們怎么樣把丟的分一分一分補回來。

針對問政中提及的小升初問題，4月28日，西安市教育局正式公布2018年西安市義務(wù)教育招生入學(xué)政策，民辦學(xué)校“小升初”將首次通過“搖號+面談”相結(jié)合的方式，實行免試入學(xué)，通過電腦隨機派位，也就是搖號，學(xué)生通過搖號被選中，則直接獲得入學(xué)資格，如未被錄取，還可再申請面談資格。

趙春平：通過小升初的改革，要徹底割斷個別學(xué)校通過培訓(xùn)班招生這種利益鏈和渠道，這是我們必須要做到的。第二個通過小升初的改革，我們必須要達到每一個孩子入學(xué)機會的均等，這是必須要保證的。第三就是通過這次改革體現(xiàn)客觀公平公正，就是要把招生工作置于陽光之下，進行陽光招生，讓每個環(huán)節(jié)都有嚴格的監(jiān)督措施。

對問政中提到的其他問題，西安市教育局也按照立行立改原則，分階段進行整改和相應(yīng)政策的制定與修改。

暗訪監(jiān)督直面問題搭建溝通橋梁

西安電視問政搭起了百姓與政府機關(guān)對話的橋梁，提供了面對面交流解決問題的平臺。老百姓的問題有了最直接的反映渠道，政府部門也看到了自身存在的問題。那么，一檔電視問政節(jié)目為什么能夠起到那么大的效果呢？

不留情面，通過暗訪將行業(yè)和部門存在的問題直接暴露在問政現(xiàn)場，這是西安電視問政最真實的地方。

西安廣播電視臺《問政時刻》欄目主編周紅?。?/strong>所有曝光的問題都是和老百姓息息相關(guān)的，而且也可能是這個行業(yè)某個部門的頑疾。我們通過這種暗訪的形式，將精彩的同期、短片以及鏡頭直接展示在問政舞臺上，讓群眾切實看到這個問題暴露在陽光之下，讓被問政單位能夠臉紅心跳出汗，讓群眾也看到了相關(guān)部門的一個短板。

西安的電視問政開始于2016年4月8日，西安市房管局是第一家被問政單位。通過暗訪等形式，公房小區(qū)環(huán)境臟亂差、窗口單位作風(fēng)、保障性住房違規(guī)出租、商品房違規(guī)銷售等問題被一一點出。西安市房管局局長夏俊山在現(xiàn)場四次道歉，11次作出承諾。節(jié)目最后，一位觀眾送給局長夏俊山一副聽診器當禮物。

西安市住房保障和房屋管理局局長夏俊山：多聽一聽老百姓的心聲，給西安市房地產(chǎn)市場問問診、把把脈。

主持人：我們希望夏局長用這個聽診器不僅要給房地產(chǎn)市場問問診、把把脈，更要對我們這支隊伍、我們的作風(fēng)問問診、把把脈。

此次問政之后，西安市房管局連夜進行整改，對這些問題分類進行解決。

夏俊山：一個是馬上就能做的，立即就改了。包括老百姓數(shù)百個留言和我們立即需要整頓的都改過了。第二個是需要一些工程措施來做的，這在半年之內(nèi)我們也做完了。比如說反映公房小區(qū)的改造等等這些已經(jīng)改完了，同時需要制定一些長效機制這也陸續(xù)都制定完也堅持下來。

在夏俊山看來，電視問政是能夠讓老百姓參與跟政府部門對話的一種節(jié)目形式，對工作有著過去從未有過的促進。

夏俊山：我們?nèi)绻嫘南肜习傩罩?，真心幫老百姓解決問題，這個事情就會是非常好的形式，而且說一些真心話，老百姓會理解你，也會支持你。

而讓西安市衛(wèi)計委主任劉順智最難忘的，是在2016年12月8日的直播中，他收到的市民代表贈送的“禮物”。

西安市衛(wèi)計委主任劉順智：注射器，俗稱針管，代表著人民群眾希望我們真抓，真管。

下了節(jié)目之后，西安市衛(wèi)計委立即行動，對問政曝光的非法行醫(yī)、“微整形”泛濫等問題進行整改，查處關(guān)停黑診所77家、美容機構(gòu)53家。

劉順智：作為衛(wèi)生計生系統(tǒng)，要我們自己刀刃向內(nèi)，自我革命我認為是一件很難的事情，通過電視問政這個形式，督促我們使我們看到了我們的不足，通過這種形式，我們的干部我們的職工，真正的臉紅出汗，使我們能夠自覺加壓。

不怕揭短亮丑打造西安鐵軍隊伍

西安電視問政至今已播出20期，房管局、教育局、衛(wèi)計委、食藥監(jiān)局、工商局、城管局等多個部門都被問政，這檔節(jié)目也屢屢創(chuàng)下收視高峰，一檔電視問政如此充滿火藥味，這在以往的同類節(jié)目中是比較少見的。在這背后，離不開西安市委市政府的高度重視和大力支持。

記者：您看過西安的問政節(jié)目嗎？

西安市民：場場看。

記者：為什么會經(jīng)?？催@個節(jié)目？

西安市民：這個節(jié)目非常好，通過問政帶來了一些政府機關(guān)的效率革命。

為了加強政府服務(wù)意識，改進政府工作作風(fēng)，西安市專門成立了由13家單位組成的電視問政領(lǐng)導(dǎo)小組，直接在電視臺設(shè)立辦公室。由西安市政府辦公廳通過市長熱線、政府門戶網(wǎng)站等途徑收集整理群眾反映的熱點問題，并確定被問政單位，邀請市民群眾和人大代表政協(xié)委員參加。

西安市紀委常委何林：這是一檔很不錯的新聞監(jiān)督類節(jié)目，通過發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，我們紀委及時跟進、問責(zé)，有效地促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。不怕揭短亮丑，我們就是要通過新聞媒體的監(jiān)督，對問題的曝光，對干部作風(fēng)問題的核查，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造西安鐵軍隊伍。

西安電視問政開播至今，曝光具體問題近300個，向兩辦督查室移交問題線索672條；問責(zé)干部915人（次），涉及人員677名。其中，黨紀處分67人、行政處分108人、組織處理262人、其他問責(zé)形式處理477人。1個基層黨組織、12個基層單位受到通報批評，10個基層單位、32個基層黨組織向上級部門或黨委作出書面檢查。

?何林：電視問政的整改是由督查部門對曝光問題，整改情況進行督查，對于整改不力的，紀檢監(jiān)察機關(guān)該問責(zé)就要問責(zé)。我想問政的目的是為了解決民生久難問題和我們干部作風(fēng)的改變，作風(fēng)建設(shè)永遠在路上，對于曝光出來的作風(fēng)問題，我們會繼續(xù)加大問責(zé)力度，通過問責(zé)倒逼問題的解決。