（原標(biāo)題：游客生病無(wú)法去購(gòu)物點(diǎn)，被導(dǎo)游要求開醫(yī)院證明：不去交700元“人頭費(fèi)”）

10月6日，上游新聞?dòng)浾邚耐搪糜喂俜搅私獾剑槍?duì)報(bào)團(tuán)游客在巴厘島旅行因身體不適無(wú)法參與購(gòu)物項(xiàng)目，被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游要求去國(guó)際醫(yī)院開具證明一事，同程旅游已經(jīng)收到了投訴，并和當(dāng)事人取得了聯(lián)系。

上游新聞?dòng)浾吡私獾?，處理方案和協(xié)調(diào)辦法正在協(xié)調(diào)當(dāng)中。

稍早前，有網(wǎng)友向上游新聞?dòng)浾弑戏Q，自己在9月29日跟隨同程旅游的旅游團(tuán)從杭州到巴厘島旅游。

“10月2日，我身上起了紅色的疹子，還拉肚子。”該名網(wǎng)友表示，自己很難受，所以和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通，希望可以不去接下來(lái)購(gòu)物點(diǎn)的環(huán)節(jié)。

“我不知道這算不算強(qiáng)制購(gòu)物，但是當(dāng)時(shí)我在酒店溝通的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游說(shuō)不去要交人頭費(fèi)，一個(gè)人700元?！痹摼W(wǎng)友稱，自己感到不快的原因是因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)不讓自己在酒店休息，非要自己跟著行程或者去醫(yī)院?！岸宜麄兎且胰?guó)際醫(yī)院開具證明，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開具證明也可以的。”

隨后，該網(wǎng)友把相關(guān)情況向同程旅游進(jìn)行了投訴。

同程旅游官方回應(yīng)表示，客訴部門對(duì)于此事已經(jīng)電話聯(lián)系當(dāng)事人，并給出處理方案，協(xié)商結(jié)局此事。

同時(shí)，同程旅游表示，對(duì)于此次事件造成的不便，深表歉意。