探訪(fǎng)冬奧村：24小時(shí)火鍋供應(yīng) 按需分配按摩室(2)

2021-12-15 14:37:59 來(lái)源：新京報(bào) A+A-

運(yùn)動(dòng)員進(jìn)村“第一站”，提供問(wèn)詢(xún)、投訴處理等服務(wù)

入駐冬奧村的第一件事，是要來(lái)到超級(jí)居民服務(wù)中心注冊(cè)、領(lǐng)取房間鑰匙。超級(jí)居民服務(wù)中心是住宿區(qū)的中樞，24小時(shí)運(yùn)行，可提供問(wèn)詢(xún)、意見(jiàn)征集、投訴處理、失物招領(lǐng)等服務(wù)。服務(wù)中心二層是公共區(qū)域，有洗衣、開(kāi)會(huì)、按摩、醫(yī)療等服務(wù)設(shè)施，使用前需要預(yù)約。

探訪(fǎng)冬奧村：24小時(shí)火鍋供應(yīng) 按需分配按摩室

12月12日，北京冬奧村，超級(jí)居民服務(wù)中心。新京報(bào)記者浦峰攝

北京冬奧村內(nèi)超級(jí)居民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人孫軍介紹，賽時(shí)運(yùn)動(dòng)員來(lái)了北京之后，所有的代表團(tuán)都要先在這里取房間鑰匙、注冊(cè)，然后才能進(jìn)村、進(jìn)房間，“這個(gè)地方是所有運(yùn)動(dòng)員進(jìn)冬奧村的第一站，類(lèi)似酒店前臺(tái)一樣?！?/p>

孫軍介紹，超級(jí)居民服務(wù)中心可以提供問(wèn)詢(xún)、意見(jiàn)征集、投訴處理、失物招領(lǐng)等服務(wù)，“像鑰匙丟了開(kāi)不了門(mén)、問(wèn)路等問(wèn)題，我們都可以解決。之前一場(chǎng)測(cè)試賽，就有很多人來(lái)我們這問(wèn)餐廳怎么走。所以我們需要提前做很多功課，要知道園區(qū)里都有哪些設(shè)施，這樣別人問(wèn)了問(wèn)題才能回答上來(lái)?！?/p>

服務(wù)中心二樓是公共區(qū)域，有自助洗衣房、會(huì)議室、醫(yī)療室、按摩室等功能區(qū)，在服務(wù)中心預(yù)訂后可免費(fèi)使用?！岸沁€有健身中心、娛樂(lè)中心、多信仰中心，多信仰中心是給代表團(tuán)做宗教儀式用的，這是奧組委指定的冬奧村內(nèi)必須有的場(chǎng)所，也是歷屆奧運(yùn)會(huì)的傳統(tǒng)。但是這個(gè)不對(duì)個(gè)人開(kāi)放，只對(duì)團(tuán)隊(duì)預(yù)約開(kāi)放?！睂O軍介紹。

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