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上海:堅(jiān)決杜絕發(fā)“疫情財(cái)”!(2)

五、企業(yè)要規(guī)范套餐、盲盒類(lèi)商品銷(xiāo)售。通過(guò)套餐、盲盒形式銷(xiāo)售商品的,應(yīng)當(dāng)切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán),明確告知消費(fèi)者套餐商品的品種(品名)、數(shù)量、規(guī)格(重量、體積)等信息,盲盒商品難以確定具體品種的,應(yīng)當(dāng)告知其中可能包含的品種。應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置套餐、盲盒商品的價(jià)格,確保套餐、盲盒商品的銷(xiāo)售價(jià)格(除包裝、配送等非商品費(fèi)用)不高于相關(guān)商品在同一渠道公開(kāi)銷(xiāo)售的價(jià)格總和。應(yīng)當(dāng)合理配置盲盒內(nèi)的商品類(lèi)型和數(shù)量以便滿(mǎn)足疫情防控期間市民基本生活需求,不得趁機(jī)利用盲盒銷(xiāo)售形式清除庫(kù)存積壓商品。為避免引發(fā)消費(fèi)糾紛和爭(zhēng)議,疫情防控期間經(jīng)營(yíng)者謹(jǐn)慎通過(guò)盲盒形式銷(xiāo)售商品。

六、企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要依法落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審查監(jiān)控,及時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)及規(guī)則,加強(qiáng)合規(guī)宣傳,嚴(yán)防平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施虛假宣傳、欺詐等行為,堅(jiān)決杜絕平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)“疫情財(cái)”情況出現(xiàn),及時(shí)依法對(duì)違反法律法規(guī)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者采取必要措施。

七、企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)等電商平臺(tái)配送騎手的管理。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)騎手的管理、培訓(xùn)和引導(dǎo),完善平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范外賣(mài)配送服務(wù)。平臺(tái)要采取一定措施加強(qiáng)跑腿、代買(mǎi)等服務(wù)收費(fèi)管理,制止騎手惡意加價(jià)等不當(dāng)行為。加強(qiáng)疫情管控期間的騎手出行管理和安全保障。嚴(yán)把騎手注冊(cè)審核關(guān),嚴(yán)格發(fā)放通行證明,嚴(yán)格按照本市防疫要求組織騎手開(kāi)展核酸檢測(cè)或抗原檢測(cè),及時(shí)提供口罩、消毒水等防疫物資并落實(shí)基礎(chǔ)防疫消殺要求。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將通過(guò)投訴舉報(bào)、輿情反映等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線(xiàn)索。綜合運(yùn)用提醒告誡、政策指導(dǎo)、誠(chéng)信自律、行政處罰等手段,加強(qiáng)對(duì)疫情防控期間電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管,依法查處相關(guān)違法行為。

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