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“極速換乘” 車站引導(dǎo)員暖心守護(hù)旅客出行(4)

2026-02-22 08:06:12 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

“極速換乘” 車站引導(dǎo)員暖心守護(hù)旅客出行

春運(yùn)期間，為保障大客流下的換乘順暢，鄭州東站增派了多名像黃豫行這樣的客運(yùn)員駐守各關(guān)鍵點(diǎn)位，而車站綜控室則是背后的“智慧中樞”，依托智能客票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度。

“極速換乘” 車站引導(dǎo)員暖心守護(hù)旅客出行

鄭州東站客運(yùn)員王怡然：

它會(huì)實(shí)時(shí)顯示臨近車次每趟車的上下車人數(shù)以及換乘信息。當(dāng)換乘人數(shù)多的時(shí)候，我們就會(huì)聯(lián)系我們的引導(dǎo)員，去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)疏散。

“極速換乘” 車站引導(dǎo)員暖心守護(hù)旅客出行

鄭州東站客運(yùn)員黃豫行：

在春運(yùn)期間，至少要留有30分鐘的時(shí)間換乘。我們盡自己最大的力量，旅客順利進(jìn)站、乘車，其實(shí)我們心里面是很開(kāi)心的。

(責(zé)任編輯：zx0204)

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