離境退稅自助機(jī)有多便捷？游客實(shí)測(cè)

2026-04-02 08:11:31 來源：央視新聞客戶端 A+A-

近日，全國(guó)首批全流程離境退稅自助機(jī)在深圳正式啟用，率先布設(shè)于深圳羅湖口岸與寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)等主要出入境樞紐。這批自助機(jī)的投用不僅提升了境外旅客的退稅效率，也標(biāo)志著離境退稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化、便捷化。

總臺(tái)記者武文璇：

在深圳羅湖口岸的一處離境退稅點(diǎn)，這兩臺(tái)機(jī)器就是今天投入使用的離境退稅自助機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有人正在使用了。

來自香港的王女士一早就來到羅湖口岸辦理退稅。完成身份核驗(yàn)后，系統(tǒng)快速處理單據(jù)信息并生成了完整的退稅明細(xì)，確認(rèn)金額并選定退稅渠道后，退稅款實(shí)時(shí)打到了她的賬戶上。

香港游客王女士：

以前我在柜臺(tái)辦理退稅就要十幾分鐘，現(xiàn)在全程自己操作兩三分鐘就完成了。

離境退稅自助機(jī)有多便捷？游客實(shí)測(cè)

總臺(tái)記者武文璇：

除了服務(wù)效率提升，這批自助機(jī)還創(chuàng)新性地提供了一種名叫“數(shù)字人民幣硬錢包”的退稅渠道。旅客在退稅機(jī)領(lǐng)取到這張卡片后，可以用它在境內(nèi)買東西或者坐地鐵，十分方便。

據(jù)中國(guó)銀行深圳市分行工作人員介紹，以往旅客使用境外銀行卡辦理離境退稅，一般要等待3個(gè)工作日的跨境資金清算才能收到退稅款；現(xiàn)在，在自助機(jī)上完成退稅后，可直接把退稅款兌換為一張等額的硬錢包卡片，省去跨境清算環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“即退即用”。

離境退稅自助機(jī)有多便捷？游客實(shí)測(cè)