女工作人員辦事大廳嗑瓜子。　(市民供圖)

本報24小時新聞熱線66812555消息（記者蔡康）20日上午，有市民向本報反映，在陵水法院辦事過程中遭遇冷落，有工作人員不是一直在打電話，就是坐著嗑瓜子。對此，該院監(jiān)察室負責人向記者證實了此事，并稱嗑瓜子的工作人員身體有病，只能吃東西緩解病情。

服務(wù)大廳嗑瓜子

20日上午，陵水市民周先生撥打本報新聞熱線66812555反映，上午11點左右，他前往陵水法院訴訟服務(wù)大廳辦事，當時大廳內(nèi)有四名工作人 員，當時他進去后，便坐在兩名工作人員中間的柜臺前咨詢相關(guān)的立案訴訟程序，可結(jié)果讓他很失望?！鞍凑漳愕那闆r，你應(yīng)該去椰林法庭辦理?！逼渲泄衽_左邊一 年輕的女子簡單地拋下一句話后就開始不停地打起了電話。周先生看著這位工作人員實在“太忙”，便想轉(zhuǎn)而咨詢右邊的工作人員。

“可我看到這些工作人員不是打電話，就是在嗑瓜子，愛理不理的，我辦事的心情都沒有了?！敝芟壬f，右邊一40多歲的女子的行為更讓他感覺很不理解。因為，就在他準備進一步咨詢時，竟然發(fā)現(xiàn)這名工作人員在上班時間，不知道從哪里掏出一把瓜子，放在柜臺上嗑了起來。

記者通過周先生傳來的現(xiàn)場圖片發(fā)現(xiàn)，嗑瓜子的圖片是在該法院訴訟服務(wù)大廳拍攝的，圖片中，一位身穿粉紅色上衣的女子正坐在凳子上嗑瓜子?！吧习鄷r間，嗑瓜子的嗑瓜子，聊天的聊天，想咨詢個事都沒人管?！苯邮懿稍L中，圖片的拍攝者周先生這樣說。

法院回應(yīng)當事人患病

針對自己辦事過程中發(fā)現(xiàn)的問題，周先生認為，海南法院系統(tǒng)正在進行司法體制改革，本意就是要多多為人民服務(wù)，這本應(yīng)該是各級法院理所當然應(yīng)盡的義務(wù)，然而陵水法院訴訟服務(wù)大廳工作人員上班期間卻干工作以外的事情，讓前來辦事的群眾看在眼里，急在心里。

為了核實此事，記者隨后撥打了陵水法院監(jiān)察室的投訴電話。該院監(jiān)察室一相關(guān)負責人稱，針對記者的反映，他們已經(jīng)去核實了，并且已經(jīng)向分管的院領(lǐng) 導匯報了此事。通過調(diào)查了解，確實有工作人員在上班期間嗑瓜子，涉事的女工作人員姓陳，是法院的一名法官助理，上午下班后，院領(lǐng)導已經(jīng)調(diào)取了監(jiān)控錄像。這 名法院助理身體常年有病，已經(jīng)做過三次大的手術(shù)，最近也是剛剛做完手術(shù)回來不久。這名工作人員只要身體不適，就會伏在桌子上稍作休息后再繼續(xù)工作，而20 日上午，也是伏在桌子上休息一會后，才拿出瓜子來嗑的。

“她之前就有這個習慣，之前在其他庭也是這樣，心臟難受的時候，嘴巴就要動起來，才能壓制不舒服感?！痹撠撠熑吮硎荆掳l(fā)后，涉事工作人員也知道有市民現(xiàn)場拍了照，也擔心影響到法院的形象，也第一時間向院領(lǐng)導主動匯報了此事，并承認了錯誤。