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稱(chēng)使用沒(méi)問(wèn)題克萊斯勒承諾質(zhì)保

作為切諾基的生產(chǎn)廠家，美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司又是如何解釋的呢？

在其官方網(wǎng)站上有一份《關(guān)于天津港受影響車(chē)輛處理方法的溝通函》，聲明中明確提到“消費(fèi)者在進(jìn)店看車(chē)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)出具《重要提示》、《品質(zhì)證明書(shū)》明確告知消費(fèi)者該車(chē)輛的相關(guān)信息”。顯然，4S店的做法不符合廠商要求。

劉女士更不放心的是這輛在天津港爆炸現(xiàn)場(chǎng)停放過(guò)的車(chē)輛能否安全行駛。對(duì)此，克萊斯勒也給出了回應(yīng)。克萊斯勒汽車(chē)公司客服說(shuō)：“天津港爆炸事件的一部分車(chē)輛我們已經(jīng)進(jìn)行了銷(xiāo)毀，您所購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)車(chē)輛是我們進(jìn)行了出廠的檢測(cè)之后，確定了沒(méi)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)的情況下才會(huì)進(jìn)行出售的。在您使用當(dāng)中是沒(méi)有問(wèn)題的。”

盡管廠商給出了說(shuō)明，客服也耐心回答了劉女士的問(wèn)題，但是作為車(chē)輛使用人，劉女士一家依然對(duì)這輛車(chē)的安全性充滿(mǎn)懷疑。

劉女士買(mǎi)的這輛切諾基，克萊斯勒將之定性為“天津港事故期間停放的新車(chē)”?？巳R斯勒公司在其官網(wǎng)上表示，對(duì)于這類(lèi)停放車(chē)可以對(duì)外銷(xiāo)售，并享受全新車(chē)輛質(zhì)保服務(wù)。

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