原標(biāo)題：正式開園后將采取限流

離上海迪士尼樂園正式開園的日子越來越近了，樂園在試運(yùn)營期間的情況如何？保障措施是否到位？昨天，上海市政府舉行新聞發(fā)布會，并邀請上海國際度假區(qū)管委會、市交通委、市公安局、上海申通集團(tuán)及管理公司等負(fù)責(zé)人參加，介紹了上海國際旅游度假區(qū)暨上海迪士尼項(xiàng)目運(yùn)營準(zhǔn)備相關(guān)情況。

□發(fā)布

開幕期兩周內(nèi)門票已售罄

記者從上海市政府新聞發(fā)布會上獲悉，將于6月16日正式開幕的上海迪士尼，受到中外游客歡迎，盛大開幕期兩周內(nèi)迪士尼主題樂園門票已售罄，自6月末起的門票仍有余量。

據(jù)上海國際旅游度假區(qū)管委會常務(wù)副主任劉正義透露，上海迪士尼樂園已試運(yùn)營23天，共接待96萬人次游客。其中，五一小長假迎來客流峰值，達(dá)11萬人次，5月1日當(dāng)天的游客人數(shù)達(dá)到9萬人。

劉正義表示，經(jīng)過23天的運(yùn)營，上海迪士尼度假區(qū)共排查出四大類、100多項(xiàng)需要完善的事項(xiàng)。其中包括：交通設(shè)施和交通管理的優(yōu)化舉措；安全管理標(biāo)準(zhǔn)和綜合執(zhí)法的水平；不同特征日和不同套件下大客流的引導(dǎo)和應(yīng)急管理措施；游客服務(wù)和配套設(shè)施還要再做優(yōu)化和完善。

實(shí)際上，在上海迪士尼樂園試運(yùn)行期間，一些設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)了需要長時間排隊的情況，五一假期期間的大客流也暴露出樂園的一些問題。對此，上海迪士尼度假區(qū)公共事務(wù)部副總裁王凱回應(yīng)說，正式開園之后，迪士尼樂園將會采取一些限流措施，確保每位游客能夠玩到一定數(shù)量的游樂項(xiàng)目，有很好的體驗(yàn)，并愿意再次光臨迪士尼樂園。

王凱表示，迪士尼在人流管理和應(yīng)急管理上都有非常多的經(jīng)驗(yàn)，包括對樂園周邊的度假區(qū)等很多公共區(qū)域的管理等。這也是為什么迪士尼樂園要采取門票指定銷售的模式，游客可以提前規(guī)劃行程和購買門票。他表示，如果樂園內(nèi)實(shí)在人太多，將通過微博、微信、APP等多種手段提醒游客，并安排游客在樂園外的上海迪士尼度假區(qū)和國際旅游度假區(qū)游玩。

安全方面，王凱稱，在客流很高的時候，迪士尼也能保證游客的安全。游樂設(shè)備的安全是工作的重中之重。

□回應(yīng)

定價基于市場調(diào)研 將聽取游客建議

上海迪士尼內(nèi)部測試啟動以來收獲大量網(wǎng)友好評，不過最近也有一些帖子在微博、微信上熱轉(zhuǎn)，吐槽迪士尼周邊餐飲價格過高。

針對網(wǎng)友熱議，上海迪士尼度假區(qū)第一時間回應(yīng)了新華社記者，稱迪士尼度假區(qū)的定價機(jī)制既借鑒了全球行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時也考慮到了中國市場需求。迪士尼將始終認(rèn)真收集和聽取游客意見和建議。

上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，度假區(qū)內(nèi)設(shè)施和服務(wù)的定價基于廣泛深入的市場調(diào)研和分析，調(diào)研對象包括廣大中國消費(fèi)者、諸多業(yè)內(nèi)專家以及本地監(jiān)管單位等。

記者了解到，面積超過46000平方米的迪士尼小鎮(zhèn)上已有部分商戶率先向公眾開放，這一多樣且國際化的社區(qū)近期吸引了眾多人士到訪。管理公司表示，保持主題樂園和小鎮(zhèn)一貫的高品質(zhì)服務(wù)十分重要，同時，樂園內(nèi)尚有近半數(shù)餐飲服務(wù)設(shè)施未開放，待開園時全部開放，將帶給游客更多樣化的體驗(yàn)。

針對游客的各種反響，度假區(qū)還強(qiáng)調(diào)，目前是一個進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施和各類服務(wù)測試和調(diào)整的階段，將持續(xù)聽取游客建議。

□背景

上海迪士尼總投資約340億元

上海國際旅游度假區(qū)是上海市委、市政府確定的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，位于浦東中部地區(qū)，規(guī)劃面積約24.7平方公里。迪士尼項(xiàng)目位于上海國際旅游度假區(qū)的核心區(qū)，開幕時項(xiàng)目占地3.9平方公里，總投資約340億元人民幣，于2011年4月8日開工建設(shè)，近期已啟動運(yùn)營測試，將于6月16日盛大開幕并正式向公眾開放。