原標(biāo)題：消保委將在迪士尼設(shè)點(diǎn)直接受理投訴

記者 李曉明

晨報訊 昨日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主題樂園辦公室正式成立，專業(yè)辦將整合上海迪士尼、上海歡樂谷、錦江樂園、上海海洋水族館、上海野生動物園和上海熱帶風(fēng)暴水上樂園等7家本市主題樂園企業(yè)成為首批網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，并邀請公安、食藥監(jiān)、衛(wèi)生、特種設(shè)備及法律等方面的專家作為主題樂園辦公室的專業(yè)顧問。主題樂園專業(yè)辦成立后還將在迪士尼的服務(wù)區(qū)設(shè)立兩個聯(lián)絡(luò)點(diǎn)直接受理消費(fèi)者投訴。

今年五月，上海市消保委發(fā)布的《上海迪士尼境內(nèi)游客相關(guān)消費(fèi)需求與趨勢調(diào)查報告》 即顯示，消費(fèi)者對游玩上海迪士尼樂園表現(xiàn)出了很高的熱情，有39.5%的上海消費(fèi)者表示肯定會去，而外省市則達(dá)到了63%。除上海迪士尼樂園，70%以上的外省市消費(fèi)者還表示會游覽上海的其他景點(diǎn)。迪士尼開園所帶來的顯著溢出效應(yīng)，將拉動上海整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也必將帶來更多消費(fèi)新熱點(diǎn)和新情況。為此，市消保委主動對接迪士尼、服務(wù)迪士尼，通過籌備成立主題樂園辦公室，進(jìn)一步整合社會專業(yè)性、技術(shù)性維權(quán)資源，合力妥善解決疑難消費(fèi)爭議。