北京延慶區(qū)八達嶺野生動物世界內的警示牌。

游人駕車在北京延慶區(qū)八達嶺野生動物世界觀賞野生動物。

東北虎致游客傷亡事件事發(fā)地點。

新華社北京10月15日新媒體專電（記者魯暢　毛偉豪）7月23日，北京八達嶺野生動物園發(fā)生了一起東北虎致游客傷亡事件，一名女游客在東北虎區(qū)下車時被老虎咬傷，其母下車營救時被老虎撕咬致死。10月13日，受傷游客趙女士通過媒體發(fā)聲，對于動物園拒絕擔責且僅賠償定損的15%感到不滿，將提起法律訴訟。記者14日探訪事發(fā)地，針對輿論關注的焦點問題進行了采訪。

焦點一：景區(qū)是否履行了安全告知義務？

[當事人質疑]

傷者趙女士在13日接受新華社采訪時稱，事發(fā)當天是周六，趙女士一行人當天上午對車做了保養(yǎng)，午飯后入園。

“由于車輛太多，景區(qū)開始分流，工作人員讓從后山繞至檢票口，我們在檢票員手中買了票，簽訂了協(xié)議，但檢票員并沒有提醒我看‘自駕車游覽六嚴禁’告知書，只是告知不要下車、不要開車窗，我也沒有看協(xié)議信息，以為只是登記車輛信息?！?/p>

[園方回應]

八達嶺野生動物園相關負責人曹志杰說，傷者趙女士是由岔西環(huán)島方向駛入側門。“在暑期、長假等旅游高峰期，我們也會在側門開設臨時售票?！?/p>

[記者調查]

記者14日在景區(qū)看到了趙女士登記的協(xié)議書，除姓名外，還有車牌號、入園時間兩個信息。協(xié)議書內容包括：猛獸區(qū)必須關好車門、鎖好車窗，禁止投喂食物、酒后駕車、帶寵物入園等提示信息，并在結尾處明示：如因違反上述規(guī)定發(fā)生的車輛損傷和人員傷害，自駕車主負相應責任。

　　焦點二：傷者質疑園區(qū)巡邏員未配麻醉槍是否合理？

[當事人質疑]

傷者趙女士講述事發(fā)經過時稱，自己因為坐車暈車，從副駕駛位下車走到駕駛位被咬傷，并非網上所傳吵架。她告訴記者，當她下車在走到駕駛位那一邊時，才聽到了后面有輛小紅車按喇叭的聲音，但來不及了，老虎已經撲過來了。趙女士說，被老虎攻擊后自己暈厥過去，愛人立即下車救人，但想到車上還有孩子，又回去關了一次車門。之后，趙女士的愛人去拍打巡邏車兩側的車門，但巡邏員未下車施救。事后聽愛人說，車上只有一位駕駛員，沒有任何救援設施和救援人員，像麻醉槍、手槍、電棍等。

[記者調查]

10月14日，記者在事發(fā)地八達嶺野生動物世界東北虎園看到，東北虎園參觀路線呈U字形，一進一出均有鐵門，鐵門上設有安全警示牌，拍攝到事發(fā)當天現(xiàn)場視頻的監(jiān)控攝像頭就架設在出口的鐵門上方。

[園方回應]

據(jù)景區(qū)負責人曹志杰介紹，事發(fā)時，東北虎園內有11塊安全警示牌分布于游覽線路沿途兩側，間距30到100米不等的位置；事發(fā)后東北虎園一直處于關閉狀態(tài)，老虎一直關在籠舍。景區(qū)在自駕路線和東北虎盤踞的小山坡之間加裝了電網，同時新增3塊安全警示牌。至于傷者趙女士提及的巡邏員身上沒有配備麻醉槍，曹志杰說，麻醉槍屬于國家管制器具，有嚴格的管理和使用辦法