央廣網(wǎng)上海9月4日消息（記者周洪 實習記者胡佳茜）今天（4日），寶山區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理中心召開記者發(fā)布會，會上介紹了寶山區(qū)自2014年2月成立城市網(wǎng)格化綜合管理中心以來的工作內(nèi)容、取得的優(yōu)異成績以及對未來工作的展望。

寶山區(qū)是城鄉(xiāng)一體化地區(qū)，基礎設施建設普遍落后于中心城區(qū)，城市社會管理任務十分繁重。根據(jù)上海市委、市政府的要求，為了快速有效地解決城市管理問題，寶山區(qū)于2014年2月成立城市網(wǎng)格化綜合管理中心。

中心成立后不斷加大制度建設，注重制度落地，先后制定多份實施方案及配套管理文件，在網(wǎng)格分級派單流程、街鎮(zhèn)（園區(qū)）網(wǎng)格化中心建設規(guī)范、熱線工作原則及責任歸屬等方面做了明確規(guī)定；各街鎮(zhèn)（園區(qū)）網(wǎng)格化中心機構健全，運行順暢，按照屬地化管理要求，把管理、執(zhí)法和服務力量有側重地整合、調(diào)配、延伸到全區(qū)164個責任網(wǎng)格、502個居村工作站，234名網(wǎng)格監(jiān)督員進入網(wǎng)格巡查。各委辦局及派駐機構牢牢把握“主動靠攏，積極對接”的工作原則，下沉執(zhí)法管理力量，服務和服從街鎮(zhèn)（園區(qū)）網(wǎng)格化中心派單。

此外，中心管理范圍不斷拓展。在上海市網(wǎng)格管理范圍要求的13大類144種部（事）件基礎上，區(qū)級層面又增加2大類52種社會綜合管理內(nèi)容，寶山區(qū)網(wǎng)格管理部（事）件現(xiàn)為15大類196種；中心又將“12345”市民熱線、新聞輿論監(jiān)督和行政效能監(jiān)督這3部分工作與網(wǎng)格管理平臺相互融合；同時各街鎮(zhèn)（園區(qū)）結合自身實際，探索將村居隱患矛盾排查、市民巡訪、消防和安全生產(chǎn)、來滬人員管理、拆違控違、群租整治等情況納入網(wǎng)格化管理，這就形成了目前寶山區(qū)特有的“196+X+3”模塊；深化“網(wǎng)格達標”創(chuàng)建范圍，在2016年的基礎上中心將創(chuàng)建面積擴大到60平方公里（占城市化地區(qū)面積65%）；今年中心還與區(qū)酒類專賣局共同開發(fā)“酒業(yè)誠信通”手機APP，加大與城管、公安等部門的溝通與協(xié)調(diào)、主動與區(qū)環(huán)保局對接、加大與區(qū)水務局對接的力度。加大對工單落實情況的監(jiān)督力度，探索“五位一體”聯(lián)合督辦制度。居民對職能部門工作形成監(jiān)督力量。

各街鎮(zhèn)（園區(qū)）、相關委辦局還緊緊圍繞如何解決網(wǎng)格化管理全覆蓋和做實做強街鎮(zhèn)（園區(qū)）網(wǎng)格化中心的問題，重點在完善工作機制上下功夫。城市網(wǎng)格化管理與聯(lián)勤聯(lián)動工作的對接機制，分級分層派單機制，職能就近、處置便捷的先行處置機制，重大事件處置托底機制，居村工作站“日報告”制度。

區(qū)網(wǎng)格化中心成立以來, 逐步拓展管理內(nèi)容、管理范圍，不斷完善信息平臺、管理架構、工作機制，為城市精細化管理做出有益探索。3年來，全區(qū)網(wǎng)格案件立案數(shù)為86.61萬件，結案率100%，及時率95.16%，全市綜合評價2014年第4名，2015、2016年第3名；市民服務熱線受理工單7.41萬件，辦結7.41萬件，全市考核2014、2015、2016年優(yōu)秀。

下一步寶山區(qū)城市網(wǎng)格化綜合管理中心將繼續(xù)深化落實市委“1+6”文件精神，緊密結合區(qū)政府目標管理工作，充分發(fā)揮自身信息綜合管理平臺的優(yōu)勢，深度挖掘“大數(shù)據(jù)”分析，以全面提升城市精細化管理水平為目標,不斷提升網(wǎng)格案件、熱線工單的處置水平。