人民網鄭州9月5日電(肖懿木)熱銷車型加價售車、強制購買保險、捆綁式加裝具……購車時,不少消費者都曾遇到過類似困擾。為規(guī)范汽車市場經營主體的經營行為,9月1日至12月10日,河南省商務廳將在全省范圍內開展汽車市場專項執(zhí)法百日行動,促進汽車市場健康發(fā)展,保護消費者合法權益。
【背景】
汽車銷售品牌授權單一體制亟需調整
近年來,我國汽車銷量年均增速為18%,汽車產銷量連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一。河南作為全國人口大省、消費大省,130多個全球知名汽車品牌在河南市場均有銷售;汽車4S店約1500多家、三級以上汽修廠約萬余家。截至2016年底,全省機動車保有量達2000多萬輛,平均5人擁有一輛車,居全國第三位;駕駛員總數達2261萬人,居全國第四位。汽車消費不斷釋放,發(fā)展前景廣闊。
2005年,商務部等3部門出臺《品牌辦法》,確立了汽車品牌授權銷售體制,要求銷售汽車必須獲得品牌授權并實行備案管理。隨著我國經濟社會的發(fā)展,實行汽車銷售品牌授權單一體制已不能適應汽車市場發(fā)展的內在需求,壟斷性經營問題日益凸顯,市場競爭不充分、流通效率不高、零供關系失衡、汽車及零部件價格虛高、服務質量下降等問題越來越突出,品牌授權銷售單一體制影響了汽車市場活力和潛力的釋放,亟需進行調整。
今年4月5日,商務部部長鐘山簽署2017年第1號令,發(fā)布《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》),并于7月1日起施行?!掇k法》針對目前汽車市場存在的弊端,明確了縣級以上地方商務主管部門是本行政區(qū)域內汽車市場監(jiān)管執(zhí)法的主體,并對汽車市場經營主體的違規(guī)經營行為制定處罰規(guī)則,為開展汽車市場監(jiān)管執(zhí)法行動提供了依據和抓手。
【行動】
從消費者合法權益的角度出發(fā)
河南省商務廳副廳長李若鵬在講話中表示,本次商務執(zhí)法百日行動,依然是從汽車消費者合法權益的角度出發(fā),用制度去規(guī)范汽車供應商、銷售商、售后服務商的經營行為。
目前,全省共有商務綜合監(jiān)管執(zhí)法隊伍148支,127個12312商務舉報投訴服務中心(站),現(xiàn)有執(zhí)法人員3700多人,52個縣區(qū)建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級商務監(jiān)管工作站,增加監(jiān)管力量達1500余人。在百日行動中,這些執(zhí)法隊伍和機構都將行動起來,在全省范圍內形成規(guī)范汽車銷售市場的無形力量,成為保護汽車消費者合法權益的堅強后盾。同時,全省商務舉報投訴熱線電話12312及其網絡,都接受廣大人民群眾投訴舉報。