央廣網(wǎng)長沙10月13日消息（記者傅蕾 通訊員陳文美）目前長沙雨花區(qū)機(jī)動車達(dá)323400萬輛，2016年發(fā)生大小交通事故6萬余起。如何破解處理交通事故時來回協(xié)商調(diào)解的奔波之苦？雨花區(qū)交警大隊堅持以民意引導(dǎo)警務(wù)，創(chuàng)新交通事故調(diào)處機(jī)制，將行政、司法、交警、保險協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，推行“四位一體”一站式交通事故處理工作模式，促進(jìn)交通事故調(diào)解難題有效解決。

“四位一體”即交警部門行政調(diào)解、保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解、街道人民調(diào)解、人民法院交通事故巡回法庭四方聯(lián)動。 所謂“四位一體”一站式交通事故調(diào)處機(jī)制，即發(fā)生交通事故時，交警依法調(diào)查取證，作出事故責(zé)任認(rèn)定并提供咨詢服務(wù)，進(jìn)行前置行政調(diào)解。如當(dāng)事人各方調(diào)解不成，則由交警引導(dǎo)至街道司法所司法調(diào)解，涉及車輛保險索賠的案件則引導(dǎo)至保險行業(yè)人民調(diào)解，在其過程中根據(jù)案情需要可同時邀請交警及巡回法庭一同參與；對經(jīng)各部門均無法調(diào)解成功的則由法院巡回法庭進(jìn)行民事訴訟，法庭采取當(dāng)庭調(diào)解、民審判決等方式解決矛盾。此外，事故當(dāng)事人也可自行選擇“四位一體”中的任一部門解決交通事故糾紛。

今日下午，在雨花區(qū)交警大隊道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處中心，摩托車駕駛?cè)死钅辰煌ㄊ鹿室话敢騾f(xié)調(diào)不成，正在等待法院巡回法庭進(jìn)行開庭審理?！八膫€部門在一個院內(nèi)辦公，一站式服務(wù)交通事故當(dāng)事人，免得我們來回跑，我覺得很方便?！薄八奈灰惑w”交通事故處理機(jī)制一站式服務(wù)交通事故當(dāng)事人，有效暢通了事故處理善后渠道，免除了當(dāng)事人來回奔走之苦，不但提高了交通事故辦案效率，增加了辦案工作透明度，規(guī)范了辦案工作流程，同時也保護(hù)了交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益，李某對此點贊。

今年以來，截至9月，“四位一體”交通事故處理機(jī)制街道人民調(diào)解受理調(diào)處結(jié)案123起；省保協(xié)調(diào)處結(jié)案136起；法院立案360起，開庭380起，結(jié)案356起，其中判決222起；交警行政調(diào)處事故3000多起，警務(wù)回訪滿意率同比上升50%。