資料圖：長春市一家快遞公司中轉(zhuǎn)站的工作人員正在忙碌。張瑤 攝

低價(jià)競爭影響服務(wù)質(zhì)量？

——禁止以低于成本的價(jià)格傾銷

長期以來，快遞企業(yè)的同質(zhì)化競爭加劇了價(jià)格戰(zhàn)，尤其是加盟制快遞企業(yè)的一些網(wǎng)點(diǎn)甚至持續(xù)虧損，影響了服務(wù)質(zhì)量。

今年2月，網(wǎng)上曝出某快遞公司北京站點(diǎn)倒閉、大量快遞積壓的消息，另有媒體報(bào)道稱大批快遞員轉(zhuǎn)行送外賣，這也在某種程度上反映出快遞公司的經(jīng)營壓力。

針對上述問題，規(guī)則提出的“十二不準(zhǔn)”中還包括下列行為，“為了排擠競爭對手或者獨(dú)占市場，以低于成本的價(jià)格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益?！?/p>

不過，對于此次北京發(fā)布的規(guī)則，多家快遞企業(yè)在中新網(wǎng)進(jìn)行采訪表示，不予置評。

2016年7月，南京一名快遞員在高溫天氣送貨。中新社記者 泱波 攝

不清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

——快遞員應(yīng)主動(dòng)出示價(jià)目表

除了對快遞集體漲價(jià)或低價(jià)競爭的擔(dān)憂，還有人反映不清楚寄件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是快遞員上門取貨時(shí)，經(jīng)常只是“口頭告知”收費(fèi)情況。

快遞行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將更加透明。規(guī)則提出，快遞人員上門服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向消費(fèi)者出示與其經(jīng)營場所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)目本等，以便消費(fèi)者選擇、查詢。

規(guī)則要求，快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站等經(jīng)營場所顯著位置明碼標(biāo)價(jià)，公布商品價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目(內(nèi)容)、計(jì)價(jià)單位和服務(wù)價(jià)格等事項(xiàng)。標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、清晰醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新標(biāo)價(jià)內(nèi)容，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

邵鐘林表示，《北京市快遞業(yè)價(jià)格行為規(guī)則(試行)》是全國首個(gè)針對快遞行業(yè)的價(jià)格行為規(guī)則，可以規(guī)范快遞行業(yè)的定價(jià)機(jī)制，對“十二不準(zhǔn)”中所提到的情況防患于未然，有利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展。(完)