央廣網(wǎng)?？?/a>1月9日消息（記者 吳媚苗 通訊員 陳烽）記者從?？诰将@悉，2017年海口警方110共接報警電話近100萬余次，日均電話量近3000次，平均1分鐘就要接聽2個電話，可其中騷擾電話就占了4成，警方呼吁市民群眾要珍惜“110”報警資源，正確打“call”，合理使用“110”40%。
扁平化指揮調(diào)度快速打擊違法犯罪
據(jù)了解，?？诰?10指揮中心共設(shè)立接警和警務(wù)臺席20余個，實行24小時不間斷輪值制。2017年共接報警電話近100萬余次，日均電話量近3000次，平均1分鐘就要接聽2個電話。
接報警后，海口警方實行“扁平化”指揮調(diào)度模式，由110指揮作戰(zhàn)大廳指揮員直接指揮到街面單兵，減少中間環(huán)節(jié)，加快街面警力反應(yīng)速度，有效提升對街面違法犯罪活動的打擊能力。2017年1月某日凌晨，海甸四東路發(fā)生1起搶奪案，1女子被1名男子駕駛一輛紅色鈴木王摩托車搶走掛包。接到報警后，110指揮中心立即啟動聯(lián)動方案，實施“扁平化”指揮，指令路面巡邏民警與巡車密切配合，迅速在和平橋、人民橋完成設(shè)卡，并指令110巡車沿海甸二東路、和平大道、人民大道等路段展開搜捕。凌晨2時許，美蘭分局民警在和平橋拐下長堤路方向的引橋處攔截到該車，當(dāng)場抓獲嫌疑人1名，并繳獲小包毒品和注射器。2017年，街面“兩搶”警情降到歷年最低值，群眾安全感明顯提升。
全時空及時救助服務(wù)市民群眾
在打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時，?？诰?10指揮中心及時受理各類求助警情，熱情服務(wù)廣大市民群眾。
2017年6月某日下午，110指揮中心接到一年輕女子報警稱，從萬寧坐車到?？诠鹆盅笳彝瑢W(xué)時迷路了，身上沒有多少錢，電話也即將欠費，急需警察的幫助。110指揮中心民警洪綿英指令桂林洋所在轄區(qū)內(nèi)尋找報警人，同時為確保與報警人通話的暢通，用自己的網(wǎng)銀幫助其上網(wǎng)交付話費，并聯(lián)系報警人詢問詳細地址。報警人現(xiàn)在自己都不知道具體位置，周圍沒有什么建筑物，沒有聽見汽車的聲音，四周毫無人煙，像是在山里面。110指揮中心民警考慮到報警人是萬寧人，對海口的地形不熟悉，天氣又濕冷，在沒有食物和水的情況下，報警人饑寒交迫，精神低迷，極有可能暈倒并造成生命危險。指揮中心民警一方面不斷與報警人聯(lián)系，并安撫報警人。另一方面指令桂林洋所加派警力在轄區(qū)內(nèi)尋找報警人。19時許，桂林洋所民警成功的找到了報警人，并幫助她找到她同學(xué)。據(jù)統(tǒng)計，2017年，?？谑泄簿?10指揮中心共接報群眾求助36000余起，共接報群眾糾紛近26000余起，及時指揮協(xié)助相關(guān)部門妥善處置了各類因家庭糾紛、鄰里糾紛等引發(fā)的矛盾。警方提示：
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