改革至今，整個東臺市營業(yè)執(zhí)照的日均發(fā)放量同比增長超過7成。可常語峰還是覺得他們的服務還能夠更進一步，考慮到東臺下轄的幾個鎮(zhèn)區(qū)前來城區(qū)辦照不方便，他決定把這樣的設備和服務送上門，讓很多的鎮(zhèn)區(qū)創(chuàng)業(yè)者能在家門口辦照。在設備安裝現場，常語峰還認真地向大家傳授臉部識別竅門：“如果識別的時候通不過，就稍微蹲一下，把光線角度調整下?！?/p>

這樣的服務態(tài)度和效率也大大提高了客商落戶的積極性。東臺市安豐鎮(zhèn)經貿中心主任趙照蘭告訴記者：“客商都感到很驚訝，你們竟然能有這樣的速度！通過客商的口口相傳，像今年，單是上海的客商就入住了5個新項目?！?/p>

從多部門審批，到單一窗口集成，從群眾多方跑腿到行政服務人員幫忙代辦，寧可自己麻煩千遍，不讓群眾為難一時，只要企業(yè)有需求，常語峰和同事們都會竭盡所能，精準對接?！氨热缯f商標的注冊，比如說在資金緊張的情況下需要通過動產抵押來融資，出現這樣需求的時候，我們會聯系我們相關職能科室的同事一起，共同來替企業(yè)做好服務。”常語峰告訴記者。

從窗口坐堂候辦到走訪企業(yè)主動解難，寒來暑往，像常語峰這樣的行政服務人員，既立足窗口，也上門服務，東奔西跑的忙碌優(yōu)化了營商環(huán)境也激發(fā)了市場活力。自改革以來，東臺市新設立公司制企業(yè)1900多戶，同比增長65%，其中外地客商近400戶，同比增長了25%。

線上辦理不要跑，線下只要跑一次，行政許可改革的穩(wěn)步推進正逐漸實現零見面辦照，營商環(huán)境優(yōu)化的背后，我們看到了工商注冊便利化帶來的高效，也看到了基層行政服務人員精準對接、主動作為的辛勞，以前的審批者正漸漸變成現在的服務者，他們立足窗口、跳出柜臺、走訪企業(yè)、放低姿態(tài)，默默的付出不僅激發(fā)了本土創(chuàng)業(yè)的活力，也成為當地吸引外商的金字招牌。

(江蘇廣電融媒體新聞中心記者郝朦、何其灼 報道)