新華網(wǎng)北京3月9日電（薛濤）國家郵政局9日發(fā)布《2018年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，2018年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)為86.7。春節(jié)期間快遞業(yè)累計(jì)完成業(yè)務(wù)量6822萬件，比上年春節(jié)增長30%以上。

《報(bào)告》顯示，2月份，受春節(jié)假期影響，快遞服務(wù)進(jìn)入業(yè)務(wù)淡季，發(fā)展規(guī)模指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)均出現(xiàn)下降。受益于多家快遞企業(yè)春節(jié)不打烊，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)表現(xiàn)較好；發(fā)展趨勢指數(shù)保持穩(wěn)定。

2月份，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為74.3，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成17.5億件，同比下降25.2%?？爝f業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成226億元，同比下降22.7%。

2月份，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為107.6，快遞有效申訴率每百萬件同比減少3件?？爝f服務(wù)滿意度77.2分，同比提高0.1分；春節(jié)期間快遞服務(wù)滿意度81.8分，遠(yuǎn)高于上年春節(jié)（77.1分）。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率同比提高6.6%，快遞時(shí)效提升明顯。

2月份，快遞發(fā)展能力指數(shù)為82.6，城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度基本持平。受春節(jié)影響，電商活躍度下降，快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額同比下降450億元，快遞服務(wù)需求相對減少，行業(yè)進(jìn)入業(yè)務(wù)淡季。

2月份，快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為73.3。受春節(jié)影響，行業(yè)運(yùn)行呈“馬鞍效應(yīng)”，假期低谷運(yùn)行，2月22日起逐步恢復(fù)至節(jié)前水平。預(yù)計(jì)3月快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)39.4億件，同比增長30%。

中國快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)4個(gè)一級指標(biāo)和11個(gè)二級指標(biāo)。指數(shù)評價(jià)以2016年3月為基期，基期值設(shè)定為100，通過標(biāo)準(zhǔn)值實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化，通過加權(quán)合成而來。數(shù)據(jù)來源方面，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、支撐網(wǎng)絡(luò)零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計(jì)局，其余數(shù)據(jù)來自國家郵政局。