新華社呼和浩特３月１１日電 題：群眾辦事“１５分鐘距離圈”——內(nèi)蒙古稀土高新區(qū)推行“馬上就辦”

新華社記者董璐

２０１５年以來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭稀土高新區(qū)推行“馬上就辦”改革，打造群眾辦事“１５分鐘距離圈”，不斷提高服務(wù)群眾水平，創(chuàng)新社會(huì)治理模式，提高了辦事效率和市民滿意度，獲得了當(dāng)?shù)鼐用竦慕豢诜Q贊。

從“門口排長(zhǎng)龍”到“一扇門辦一攬事”

“以前來(lái)辦事時(shí)大廳全是人，經(jīng)常排到大門口。大廳里人聲鼎沸，交流全靠吼?！眱?nèi)蒙古昱德鑫醫(yī)療器械有限公司負(fù)責(zé)人董昱說(shuō)，現(xiàn)在不僅辦事環(huán)境好了，效率也越來(lái)越高，過(guò)去需要３天才能辦完的業(yè)務(wù)，如今不到２０分鐘就辦完了。

辦事效率慢、環(huán)節(jié)多一直備受群眾詬病。為提高群眾辦事效率，高新區(qū)以深入落實(shí)行政審批制度改革為抓手，下大力氣下放行政審批事項(xiàng)、精簡(jiǎn)審批流程。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任駱東升說(shuō)，截至目前，大廳已入駐工商、建設(shè)、國(guó)稅、地稅等１０余個(gè)部門，企業(yè)從名稱核準(zhǔn)、公章刻字、國(guó)地稅登記到開立基本戶均可一站式辦理，極大減少了審批流程和辦理時(shí)間。

記者采訪了解到，目前，高新區(qū)區(qū)級(jí)行政審批事項(xiàng)由８９項(xiàng)精簡(jiǎn)至２２項(xiàng)，審批時(shí)限由２３個(gè)工作日壓縮到２．９個(gè)工作日，即辦事項(xiàng)達(dá)１５項(xiàng)，占審批事項(xiàng)數(shù)量的１８％，“一小時(shí)”辦結(jié)事項(xiàng)５項(xiàng)，占即辦事項(xiàng)數(shù)量的３３％，行政審批效率大幅提高。與此同時(shí)，為方便企業(yè)辦事，大廳不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，引進(jìn)了多家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

經(jīng)常到大廳辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)蒙古鼎興財(cái)務(wù)事務(wù)所工作人員張小樂(lè)說(shuō)，辦業(yè)務(wù)來(lái)回跑六七趟、從早上８點(diǎn)等到中午才受理的情況再也沒(méi)有了，如今一個(gè)窗口就能辦一攬子事兒，特方便。