云南推進(jìn)智慧醫(yī)療，就醫(yī)流程精細(xì)化管理

　　患者怎么方便，互聯(lián)網(wǎng)就怎么“+”（關(guān)注改革最后一公里）

云南省第一人民醫(yī)院內(nèi)排隊(duì)的人流，最近明顯少了，就連車(chē)位也變得好找。通過(guò)上線(xiàn)新的智慧醫(yī)院系統(tǒng)，該院將全部號(hào)源通過(guò)APP、微信、自助機(jī)、電話(huà)114和現(xiàn)場(chǎng)等多種途徑，提前8天預(yù)約到分鐘，患者診間即可付費(fèi)，掛號(hào)、看病、取藥，不再重復(fù)排長(zhǎng)隊(duì)。

記者了解到，近年來(lái)，不管是省會(huì)大醫(yī)院還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，云南省圍繞患者需求推進(jìn)智慧醫(yī)療，極大便利了患者。

　　大數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)間，號(hào)源預(yù)約精確到分鐘

“排隊(duì)三小時(shí)，看病三分鐘”。掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、看病等候時(shí)間長(zhǎng)、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)生問(wèn)診時(shí)間短，患者對(duì)此反映很多。

即便將30%的號(hào)源放到了網(wǎng)上預(yù)約，可此前云南省第一人民醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的人并沒(méi)有減少?！耙郧熬W(wǎng)上預(yù)約號(hào)需要到窗口繳費(fèi)取號(hào)，如果來(lái)晚了，取到的號(hào)也會(huì)晚，等到看病時(shí)又要排隊(duì)等待?！被颊邊桥空f(shuō)。

“要解決掛號(hào)環(huán)節(jié)的排隊(duì)問(wèn)題，還是要將號(hào)源全部放到所有平臺(tái)預(yù)約?！痹颇鲜∫辉盒畔⒅行闹魅沃x穎夫介紹，現(xiàn)在的新系統(tǒng)下預(yù)約精準(zhǔn)到分鐘。“以往8點(diǎn)到醫(yī)院，可能到10點(diǎn)多才能看到醫(yī)生?，F(xiàn)在稍微提前十幾分鐘到就行?！痹撛洪T(mén)診部工作人員劉超告訴記者，由于無(wú)謂等待的患者少了，整個(gè)醫(yī)院看起來(lái)人數(shù)明顯減少了。

精確到分鐘，如何實(shí)現(xiàn)？謝穎夫告訴記者：“我們提取了每個(gè)醫(yī)生診斷病人的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出每個(gè)醫(yī)生看一個(gè)病人的平均時(shí)間，根據(jù)大數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的時(shí)間準(zhǔn)確度非常高?！?/p>