告別“二選一” 電商平臺(tái)要跟上監(jiān)管步伐
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日召開“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì),京東、阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)等12家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席。總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識(shí),在平臺(tái)治理、公平競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品安全等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,其中特別提到,禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。
在“6·18”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)前夕,市場(chǎng)監(jiān)督管理總局召開行政指導(dǎo)座談會(huì),其指向性和釋放的監(jiān)管信號(hào)不言而喻。電商平臺(tái)集中促銷活動(dòng)是一種正常的自發(fā)性商業(yè)行為,近年來被越來越多消費(fèi)者所接受,但與此同時(shí),大型促銷節(jié)點(diǎn)往往也是侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題的高發(fā)期,電商平臺(tái)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有出現(xiàn),監(jiān)管部門就此給電商平臺(tái)打預(yù)防針,顯得很有必要。
針對(duì)執(zhí)行七天無理由退貨規(guī)定、不得先漲價(jià)再打折以及加強(qiáng)售后服務(wù)管理等熱點(diǎn)問題,座談會(huì)作出了具體部署,而禁止電商平臺(tái)通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng),更引發(fā)了特別的關(guān)注——它針對(duì)的正是少數(shù)電商平臺(tái)要求商家“二選一”、禁止商家在其他平臺(tái)搞促銷的問題。近幾年,但凡遇到大型促銷,一些電商為了保證自家平臺(tái)的利益最大化,往往要求入駐電商只能在一家平臺(tái)參加促銷。這種要求一方面限制了促銷平臺(tái)之間的公平競(jìng)爭(zhēng),甚至還引發(fā)了電商平臺(tái)之間的糾紛,可謂徒生內(nèi)耗;另一方面,也侵犯了商家和消費(fèi)者的自由選擇權(quán)利,讓促銷的公正性打了折扣。對(duì)此,市場(chǎng)監(jiān)管部門依法介入很有必要。