500億元

到2020年預(yù)計(jì)交易規(guī)模

行業(yè)發(fā)展新期待：標(biāo)準(zhǔn)化有待提升，監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新

“快速發(fā)展的共享住宿，也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象。”途牛網(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說(shuō)，由于民宿大多是個(gè)人開(kāi)辦與經(jīng)營(yíng)，缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，容易出現(xiàn)床單更換不及時(shí)、設(shè)施老化等問(wèn)題。尤其在旅游旺季，一些民宿載荷量大、人手不足，很難為旅客提供滿意的服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài)，當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等。比如，不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，而是要根據(jù)共享住宿的特性，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、預(yù)訂入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

共享住宿平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到品質(zhì)的重要性。據(jù)介紹，途家平臺(tái)今年將推出民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，助力提升民宿短租的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索，推動(dòng)民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出，“未來(lái)民宿發(fā)展所面臨的最核心難題，可能是游客的審美疲勞?！比缃褚恍┟袼薮嬖谠O(shè)計(jì)缺失、設(shè)計(jì)過(guò)度、設(shè)計(jì)趨同等問(wèn)題，如果忽略地域文化因素，也就等于失去了靈魂，使人感到?jīng)]有特色，有審美疲勞感。

對(duì)于共享住宿的發(fā)展前景，在戴斌看來(lái)，雖然從規(guī)模上看，民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場(chǎng)上存在著供給過(guò)剩，但是從日漸增長(zhǎng)的國(guó)民休閑度假市場(chǎng)來(lái)看，適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游、家庭和親子旅游等新興消費(fèi)需求的項(xiàng)目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境。

報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到500億元，共享房源將超過(guò)600萬(wàn)套，房客數(shù)將超過(guò)1億人；行業(yè)并購(gòu)重組步伐將加快；“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流；行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。

“平臺(tái)企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’。”國(guó)家信息中心報(bào)告認(rèn)為，未來(lái)鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合，形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村，發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí)還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。