在文國東看來，群眾的事都是大事?！爸灰p言細語把道理說清楚，群眾就會信任你，根本不會無故鬧事?！崩衔恼f這番話時，流露著沉著和自信。

堅守換來了認可，也讓老文付出了很多。文國東長期患有神經(jīng)性耳聾。接待群眾辦事、接聽電話等只能用左耳。據(jù)他介紹，目前右耳幾乎沒有有效聽力，當村民得知老文聽力出現(xiàn)障礙后，不少人給他介紹藥方，這讓他很感動。

退休在即，派出所也迎來了戶籍民警新生力量譙明兆?！拔乙獙W習老文的辦事方法，更要學習他的精神，努力把戶籍工作做好?！弊S明兆說。

記者在派出所榮譽室里看到，土地坳派出所多年保持著一級公安派出所的榮譽稱號。這里面，少不了老文的功勞。