各站發(fā)揮移動售票車靈活機動的優(yōu)勢，在客流高峰期間加大流動售票業(yè)務(wù)，開展送票到學(xué)校、到社區(qū)服務(wù)，周末客流高峰時段在站前廣場開口售票，為旅客提供更加便捷的售票服務(wù)。長春站把流動售票車停在站前廣場，每天為中轉(zhuǎn)旅客辦理售取票業(yè)務(wù)。沈陽站、吉林車務(wù)段根據(jù)高校放假需求，把移動售票車開到沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、吉林化工學(xué)院等高校，讓大學(xué)生不出校門就能拿到回家的火車票。

　　針對很多旅客對哈大高鐵、長吉城際沿線車站可憑二代身份證直接進出車站這項新服務(wù)不了解的實際，各車站通過售票廳和候車室循環(huán)廣播、電子屏幕滾動播報、窗口售票員溫馨提示等多種形式，不間斷向旅客進行宣傳。沈陽、沈陽北、大連、長春等車站分別利用車站公告欄、電子屏幕、廣播進行滾動宣傳，沈陽北站還通過“986”交通廣播電臺進行直播連線，長春站通過守望都市、吉林新聞、長春新聞等地方媒體平臺進行宣傳。

　　為增加互聯(lián)網(wǎng)購票的比例，各車站紛紛拿出“實招”，加強互聯(lián)網(wǎng)手機APP購票的推介。沈陽北站、沈陽站工作人員隨身攜帶二維碼，實現(xiàn)旅客下載、注冊、購票、取票“一條龍”服務(wù)。大連站制作宣傳12306網(wǎng)站及12306手機客戶端的展板，放置在售票大廳、候車室入口處，方便旅客下載使用。沈陽南站印制宣傳名片和信封1000個，重點介紹12306網(wǎng)站及手機APP二維碼，向旅客宣傳發(fā)放。本溪站主動聯(lián)系地方旅行社，在旅游宣傳畫冊明顯位置加印12306客戶端二維碼標識1000冊。丹東站利用全息光影設(shè)備，把售票大廳玻璃全部制作成12306影像二維碼，旅客購票時可以清晰呈現(xiàn)，方便旅客隨時掃碼下載。一系列的宣傳推介措施，使互聯(lián)網(wǎng)購票旅客的比例逐步提高，人工售票窗口排長隊的現(xiàn)象得到了有效緩解。