記者15日在天津市南開(kāi)區(qū)鳳園北里社區(qū)居委會(huì)了解到，該居委會(huì)的工作人員不僅節(jié)后迅速回歸到為民服務(wù)崗位上，假期里還有不少人幫助居民解決問(wèn)題。居委會(huì)主任李娟說(shuō)，只要百姓有需求，無(wú)論是否過(guò)年放假，都是工作人員的上崗時(shí)間。

記者查詢(xún)部分城市的市長(zhǎng)公開(kāi)熱線、政民互動(dòng)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這些熱線電話或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)在節(jié)日期間和上班之后都能夠及時(shí)服務(wù)、反饋。長(zhǎng)春市市長(zhǎng)公開(kāi)熱線自2月4日至10日累計(jì)處理市民投訴5900余件，節(jié)后的市民投訴建議也都得到了快速回復(fù)處理。

少數(shù)人作風(fēng)懶散未收心，有的工作日午間飲酒受處分

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些基層單位的工作人員還停留在過(guò)年時(shí)的閑散狀態(tài)，沒(méi)能及時(shí)收心。

云南省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布的石屏縣紀(jì)委監(jiān)委節(jié)后紀(jì)律作風(fēng)檢查情況中說(shuō)，個(gè)別基層單位存在請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行不規(guī)范、干部去向公示牌更改不及時(shí)等情況。浙江蒼南縣紀(jì)委檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別單位存在少數(shù)工作人員上班遲到、考勤不規(guī)范和上班時(shí)間玩游戲等問(wèn)題。

在一些窗口單位，少數(shù)工作人員工作狀態(tài)明顯“不在線”。記者14日在重慶兩江新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)看到，一些“閑置”窗口的工作人員打起了哈欠，大廳內(nèi)的服務(wù)人員則自顧自玩起了手機(jī)，有市民前來(lái)辦事也未起身引導(dǎo)。在一個(gè)工程建設(shè)服務(wù)窗口，工作人員還為坐在一旁的孩子輔導(dǎo)起了作業(yè)。在天津一家基層公共服務(wù)中心，記者看到，一名身著輔警制服的工作人員靠在照相窗口邊的服務(wù)臺(tái)前睡著了，過(guò)往群眾對(duì)此頗有微詞。

一些地方對(duì)節(jié)后工作不在狀態(tài)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查處理。河南省伊川縣智慧政務(wù)服務(wù)中心成立調(diào)查組，對(duì)工作時(shí)間10多個(gè)服務(wù)崗位電腦關(guān)機(jī)、工作人員看視頻、喝茶聊天的情況進(jìn)行調(diào)查了解，對(duì)不遵守紀(jì)律等行為進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)。