新華社北京10月2日電（記者李延霞）中國銀保監(jiān)會日前發(fā)布通知，要求各銀行保險機構做好國慶節(jié)期間金融服務工作，確保提供優(yōu)質高效的金融服務。

銀保監(jiān)會表示，節(jié)假日是居民出行、旅游和消費高峰，對資金特別是現(xiàn)金需求較為集中。各銀行機構要備足資金頭寸和柜臺現(xiàn)金，合理做好調配。要統(tǒng)籌做好營業(yè)網(wǎng)點安排，要保證足夠數(shù)量網(wǎng)點正常營業(yè)，適當調整營業(yè)時間，滿足老百姓金融服務需求。

通知要求，提高電子渠道服務水平，全面查驗自助服務渠道和信息系統(tǒng)，對存在障礙及隱患的，及時維修更換，確保各項服務設施正常運行，為消費者提供周到細致的服務。

通知要求，各保險機構進一步加強客戶服務工作，建立健全快速反應機制，提高重特大事故的應急響應和服務保障能力，切實做好節(jié)日期間的防災防損和查勘理賠工作。保險事故發(fā)生后要迅速查勘定損，簡化理賠手續(xù)，提高理賠效率，及時支付保險賠款，做到應賠盡賠、應賠快賠。