中小企業(yè)相對抗風(fēng)險能力比較弱，受到疫情的沖擊也會更大，所以下一步的重點(diǎn)是要加強(qiáng)對這些中小企業(yè)的服務(wù)，為此建議要加大對中小銀行的定向的精準(zhǔn)的支持，讓中小銀行更好的服務(wù)本地的中小企業(yè)。

曾剛： 我們看網(wǎng)上有很多人在傳說，很多小微企業(yè)可能熬不過三個月。但實(shí)際上熬過三個月之后，只要需求起來，這些企業(yè)仍然是有非常充足的市場需求，有存在的前景，那么怎么樣幫助他們度過這三個月現(xiàn)金流緊張的狀態(tài)，這個時候銀行實(shí)際上是可以主動去對接，提供一些流動資金的貸款。

而實(shí)踐當(dāng)中，我們也看到很多銀行在這方面實(shí)際上是做了大量的創(chuàng)新，而且這個態(tài)度是非常積極的，目前來看，各個地區(qū)而且我們也看到各個地區(qū)的政府實(shí)際上很多時候牽頭出來了好多支持小微企業(yè)15條11條，我們都看到很多重要的政策里面都有和金融相關(guān)的內(nèi)容，尤其是支持小微企業(yè)貸款，降低他們的成本。

溫彬： 我們出臺了一些緊急的應(yīng)對疫情的集中的措施。包括對于中小微企業(yè)進(jìn)行紓困的具體的做法，有些小微企業(yè)可能面臨著貸款的逾期。我們可能會要對這些受疫情影響暫時出現(xiàn)困難，但還是有市場有前景的這些小微企業(yè)可以通過貸款的續(xù)貸，暫期等方式幫助這些企業(yè)度過難關(guān)。

疫情期間信貸服務(wù)要充分借助金融科技手段

曾剛： 銀行如果要進(jìn)一步的強(qiáng)化服務(wù)，在疫情期間，要根據(jù)疫情防控的需要和要求，更多地用線上方式，去為客戶提供更好的服務(wù)，經(jīng)過疫情之后，我想銀行在這方面的能力，在基于線上化的一些服務(wù)能力和創(chuàng)新，可能會進(jìn)入一個新的階段。

董希淼： 在下一個階段，支持做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融服務(wù)重點(diǎn)仍然是信貸支持，我想這主要涉及到三個方面的問題。